Hallo

Ja die festen Armlehnen meinte ich auch Ich glaube aber, dass ich mal einen Zollstock mitnehmen werde und ein wenig die Maße festhalten werde. Aber die Sitzbreiten sind schon je nach Flugesellschaft unterschiedlich ... Meist nur ein paar cm.

Gruß

Hallo,

wir fliegen bald mit Sunexpress. Da wir auf der AIDA Urlaub machen und den Flug über AIDA gebucht haben, kann ich ja hier schlecht Einfluss auf den Flug nehmen. Wir starten in Düsseldorf und Landen auf Gran Canaria.

Bisher habe ich immer XL-Seats gebucht, damit man ein wenig mehr Beinfreiheit hat. Aber oft sind hier die Sitze nicht ganz so breit. Deswegen interessiert mich grade bei Sunexpress auch die Sitzbreite. Ich bin lang und breit Leider finde ich im Netz keine Sitzplanübersicht mit Epfehlungen ...

Wie sind denn eure Erfahrungen?

Grüße

Bei Condor weiß ich welche Plätze das ohne sind bzw. bei den Maschinen mit denen wir bisher geflogen sind. Bei Germania am Schalter konnten die das auch ohne Probleme machen und die kannten ja ihre Maschinen und wissen, wie sie die Plätze zu buchen haben. Wenn man das vorher nicht weiß, kann man erwarten, dass dieses einem gesagt wird aber nicht nach mehrfacher Nachfrage zu sagen, dass wären verstellbare Lehnen.

Hi und Hallo,

am 27. fliegen wir das erste mal mit Air Berlin richtung Teneriffa. Was ich bisher jedoch von Air Berlin mitbekommen habe wirkt weniger positiv.

Da ich gerne auf XL-Seats sitze, da man hier einfach mehr Beinfreiheit hat, habe ich bei Air Berlin angerufen um für den Hinflug zwei Sitze zu reservieren. Nach ca. 30 Min Warteschleife hörte ich nur ein Besetztzeichen. Also zweiter Versuch und nach erneuten 20 Minuten hatte ich eine Dame am Telefon der ich mein Anliegen erklärt habe. Das besondere ist hierbei das ich nicht nur XL-Seats haben möchte, sondern solche XL-Seats die in der mitte eine verstellbare Lehne haben. Bei den starren Lehnen ist die Sitzbreite zu schmal. Sie sagte kein Problem und hat mir 2 Sitze reserviert. Ein paar Minuten später kam auch die Bestätigung via Email. Die Abbuchung der 40€ soll in den folgenden Tagen erfolgen.

Anschließnd habe ich Online bei Condor für den Rückflug 2 XL Seats reserviert.

Condor hatte bereits nach 3 Tagen das Geld abgebucht - bei Air Berlin ist bis heute (es sind ca. 4 Wochen vergangen) nichts passiert. Dann habe ich vor ca. 2 Wochen erneut bei Air Berlin angerufen und mich nach dem Status erkundigt - jedoch wäre hier alles in Ordnung.

Als ich dann im Internet jedoch rein Interessehalber mir Erfahrungen mit den Sitzen durchgelesen habe, musste ich feststellen, dass diese Sitze laut anderen Kunden eine feste Lehne haben und hierdurch über eine eingeschränkte Sitzbreite verfügen. Also wollte ich erneut bei Air Berlin anrufen, hatte nach über 50Min Warteschleife aber keine Lust mehr noch länger zu warten und schrieb denen vor einer Woche eine Email. Automatisch erhielt ich diese Antwort:

"Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage, auf Grund eines erhöhten Arbeitsaufkommens, verzögern wird.[...]"

Bis heute habe ich keine Antwort von Air Berlin erhalten! Somit kann ich nur sagen, dass der Service so wie ich ihn bis jetzt kennen gelernt habe unter aller ... ist. Zwar habe ich eine Bestätigung - bezahlt ist der Platz auch noch nicht. Alles in allem wirkt das ziemlich dubios auf mich....

Bisher dachte ich, das Air Berlin eine gute Fluggesellschaft ist, jedoch hat sich mein Eindruck bisher radikal geändert ...