@Freddermann, Wenn Ihr immerwieder mit Scan Tours bucht, trotz der miesen Erfahrung, Warum sollten die dann etwas aendern? Habt Ihr nicht am Mo, 14/5 auf RTL "Wallraff ueber Reiseveranstalter Mafia's" gesehen und wisst jetzt wie die Reisenden nur ausgenommen werden, ganz besonders von den grossen Veranstaltern (zB aus Hannover)? Da hilft nur finanzieller Entzug, also Anbieter wechseln und im Forum eure guten Erfahrungen teilen, so dass die Guten mehr Kunden bekommen.

Fuer mich steht fest " NIE WIEDER TUI". Ich kann nur warnen mit TUI zu buchen. Und falls man doch bucht, lest alles, aber auch alles kleingedruckte. Wenn Ihr Fragen habt nur schriftlich mit schriftlicher Antwort. Vor Ort wird gern ueber "Whatsapp" vom TUI reiseleiter kommuniziert, aber das besteht vor Gericht nicht weil Whatsapp auch manipuliert werden kann.
Es war unsere zweite Reise mit TUI, wir waren sonst immer mit Internetbuchung oder individuellem Kontakten unterwegs und hatten uns aber diesmal gesagt lass es uns nochmal mit TUI versuchen, die sind doch serioes und aus Hannover. Pustekuchen.
Das Hotel was wir vermeintlich gebucht hatten war ein anderes mit gleichem Namen aber aehnlichicher Beschreibung (Haupthaus), wir wurden dann aber in ein Hochhaus 45. Stock gesteckt, der Strand entpuppte sich als Innenhafenbecken mit Sand. Um diese Manipulation der 2 gleichnamigen Hotels nicht auffliegen zu lassen versuchte man uns ein paar Stunden vor Abflug in ein anderes Hotel zu verlegen (wegen angeblichem Laerm im gebuchten Hotel). Im gleichen Zeitraum ist das auch anderen TUI Kunden im Hotel passiert, diese haben durch Zuzahlung von 3.000 Euro sich aber verlegen lassen.
Versuch zur Kulanz wurde durch TUI mit Verweis auf das Kleinstgedruckte zurueckgewiesen. Unsere Kosten 19 Tage TUI Urlaub in Abu Dhabi (Februar-Nebensaison) 13.000 EUR.