@ Haberling
Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Mühe bedanken. Offensichtlich haben wir uns vorher nicht
ordentlich informiert und werden beim nächsten Mal einfach besser das klein Gedruckte lesen.
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch
Brigitte und Markus Jentsch
@ jw703
Wir zahlen für den Flug und das Übergepäck, wenn wir es wissen,
darauf hingewiesen werden oder wie in diesem Falle, es nachträglich erfahren, gerne mit.
Der springende Punkt ist, dass es jeden Tag hier Diskussionen deswegen gibt und kaum ein Kiter/Golfspieler
davon weiß und nicht nur wir davon überrascht wurden.
Und zu Ihrem Unterton; Es obliegt jedem, soviel Gepäck mitzunehmen, wie er mag. Er muss halt dafür bezahlen.
Ob Sie das nun gut finden, oder nicht.... Sie finanzieren überhaupt nichts für uns mit.
Hallo Herr oder Frau Haberling,
vielen Dank für den Hinweis und die Mühe, uns zu antworten. Aber es steht kein Hinweis in irgendwelchen Unterlagen.
Einzig bei der Fluggesellschaft ( wo wir ja das Sportgepäck gebucht und bezahlt haben ) stehen diese Angaben. WENN
es einen Hinweis des Reiseveranstalters gibt, dann mit dem Hinweis auf die Fluggesellschaft und deren Vorgaben.
Daher muss bei einem Vertragsabschluss sehr wohl ein Hinweis des Reiseveranstalters bezüglich des Reisegepäckes
vorliegen. Des weiteren möchte ich betonen, dass wir zwei bis drei Golfurlaube pro Jahr machen und es noch nie zu
einer Diskussion oder Hinweis kam ! Noch nie.... Daher ist schon die Überraschung groß. Mir geht es weniger um 60€,
sondern eher um das Prinzip. Unsere Reise kostet ohne Nebenkosten 4100,- für 2 Wochen Ägypten.... Gemessen dran
sind 60€ sicher ein Witz, aber aus Prinzip ein sehr schlechter. Denn es trübt etwas die Laune, sich mit so einem Mist
beschäftigen zu müssen. . . .
Hallo Zusammen, wir befinden uns gerade im Hotel Three Corners Ocean View, AI mit Transfer, gebucht im März 21. Bei der Ankunft vor 5Tagen hat man uns vor Ort am Flughafen mitgeteilt, dass wir mit Golfgepäck nicht vom Flughafen zum Hotel mitgenommen werden. Es gäbe eine neue Regel....
Nach recht intensiver Diskussion hat der Herr vor Ort, der seinen Namen nicht preisgeben wollte, aus seiner Sicht großzügig, den Taxitransfer bezahlt und wir wurden ins Hotel gebracht. In einer guten Woche müssen wir natürlich vom Hotel zum Flughafen. Allerdings blieben alle Klärungsversuche auf der ( örtlichen ) TUI-App bzw TUI Internet Service Center fruchtlos, auch mal etwas offizielles vom Reiseveranstalter zu bekommen. Man stellt sich stur und sagt, so ist das und wir müssen zahlen, Punkt. Wir sollen also für geschätzte 60€ ein Taxi nehmen, obwohl wir einen Transfer gebucht haben, nur weil wir ein Golfgepäck haben ? Wir empfinden das wirklich als abzocken .... Es ist uns eine derartige Regelung noch nie bei einem Hoteltransfer bekanntgeworden, noch steht eine Begrenzung in unseren Unterlagen auch nicht in den AGB`s ....
Vielleicht kann uns Jemand einen Lösungsvorschlag machen oder einen Tip geben ?
Oder Seitens HolidayCheck helfen ?
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch
Brigitte und Markus Jentsch
Wie komme ich denn auf diesen TUI Thread ?
Vielen Dank für die Mühe der Kopie von der Idee, das Gepäck bei der örtlichen Reiseleitung anzumelden. Leider ist das fehlgeschlagen, das haben wir schon versucht. Wir haben auch in den AGB`s geschaut und nirgends einen Verweis einer Einschränkung gefunden. Daher fühlen wir uns einfach unrecht behandelt.
Viel Golfgepäck ist relativ. Wenn wir mit anderen Golfern nach einer Reise gemeinsam auf das Sperrgepäck warten, sind in einer ausgebuchten Maschine zur Hauptreise/Golfzeit ( man zahlt etwa 75€ extra und das ist auch fair ) etwa 5-10 Golfbags. Gemessen an etwa 200Fluggästen max 5% die auch zahlen.... Unendlich ist ja wohl sehr übertrieben.....Wir haben EIN zusätzliches Gepäckstück und verreisen auf diese Art und weise seit 15Jahren. Es gab in dieser Zeit nicht mal einen schiefen Blick der Transporteure, denen wir sehr gerne unaufgefordert ein Trinkgeld geben. Nur manch wenige mitreisende Touristen sind manchmal etwas mißgünstig und empfinden Golfer und deren Gepäck als übertrieben ......
Hallo Zusammen, wir befinden uns gerade im Hotel Three Corners Ocean View, AI mit Transfer, gebucht im März 21. Bei der Ankunft vor 5Tagen hat man uns vor Ort am Flughafen mitgeteilt, dass wir mit Golfgepäck nicht vom Flughafen zum Hotel mitgenommen werden. Es gäbe eine neue Regel....
Nach recht intensiver Diskussion hat der Herr vor Ort, der seinen Namen nicht preisgeben wollte, aus seiner Sicht großzügig, den Taxitransfer bezahlt und wir wurden ins Hotel gebracht. In einer guten Woche müssen wir natürlich vom Hotel zum Flughafen. Allerdings blieben alle Klärungsversuche auf der ( örtlichen ) TUI-App fruchtlos, auch mal etwas offizielles vom Reiseveranstalter zu bekommen. Man stellt sich stur und sagt, so ist das und wir müssen zahlen, Punkt. Wir sollen also für geschätzte 60€ ein Taxi nehmen, obwohl wir einen Transfer gebucht haben, nur weil wir ein Golfgepäck haben ? Wir empfinden das wirklich als abzocken .... Es ist uns eine derartige Regelung noch nie bei einem Hoteltransfer bekanntgeworden, noch steht eine Begrenzung in unseren Unterlagen....
Vielleicht kann uns Jemand einen Lösungsvorschlag machen oder einen Tip geben ?
Oder Seitens HolidayCheck helfen ?
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch
Brigitte und Markus Jentsch