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  • Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
    Brocken HexeB Brocken Hexe

    Das war alles sehr mysteriös ...

    Uns wurde kein Grund für die Umbuchung genannt.
    Auch auf dem Hinflug hatten wir Schwierigkeiten, mitgenommen zu werden, weil wir nicht auf der Passagierliste standen. Sitzplätze reservieren konnten wir aber 2 Wochen vorher.

    Da ist irgendetwas faul. Also nehmen wir besser den Spatz in der Hand ....

    Danke

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
    Brocken HexeB Brocken Hexe

    Guten Abend zusammen,

    hier mein Fall - ich hätte nicht gedacht, dass das sooo kompliziert ist.

    Meine Tochter und ich haben eine Pauschalreise nach Ägypten gebucht.
    Am Tag vor dem Rückflug war meine Tochter noch beim Reiseleiter, um den Rückflug bestätigen zu lassen und die Abholzeit zu erfragen. Da war die Welt noch in Ordnung.
    Abends kamen wir - recht spät - zurück zu unserem Zimmer und fanden eine Nachricht in der Tür steckend: "Bitte kontaktieren Sie die Reiseleitung unter .... wegen Ihres neuen Rückflugs".
    Kurz gefasst:Wir wurden umgebucht von Sunexpress auf Condor 3 Stunden später. Ankunftszeit Sunexpress 19.45 Uhr, Condor tatsächlich 22.49 Uhr.

    Nach 3 Stunden lesen hier im Forum kam mir die Idee, dass das für jeden von uns 600,- € Entschädigung heißen könnte.
    Ich habe die Geschichte einem Sofortentschädiger angeboten. Der möchte jetzt aber nur 300,- € pro Nase zahlen (abzgl. seiner Provision versteht sich), weil uns ja ein Ersatzflug angeboten wurde, der "nur" 3 Stunden und 4 Minuten Später gelandet ist.

    Ich gehe jetzt davon aus, dass und aufgrund der späten Benachrichtigung die vollen 600,- zustehen müssten.

    Ist die Firma nur vorsichtig, weil sie ja das Risiko trägt und es würde sich lohnen einen anderen zu fragen (Stichwort Inkasso) oder hat sie recht und wir sollten das Angebot annehmen ?

    Bitte um Ratschläge. Danke im Voraus.

    LG Dagmar

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Air Berlin Teil II
    Brocken HexeB Brocken Hexe

    Hallo Jodasa,

    den Flug hatte ich auch (28.09.ab Düsseldorf, TUI). Bin inzwischen umgebucht auf Köln 26.09.
    Hat nach Anruf bei HC knapp 12 Stunden gedauert, bis alles geregelt war.

    Deswegen kann ich Dir nur empfehlen, Dein Reisebüro zu kontaktieren. Von allein passiert wohl nix.
    Möglicherweise sind es einfach zu viele Flüge, die korrigiert werden müssen.Und weiter vorn konnte man ja lesen, dass auch sehr viel spätere Buchungen unbedingt jetzt auf sofortige Lösung bestehen.

    Viel Glück

    Hexe

    Airlines

  • Air Berlin Teil II
    Brocken HexeB Brocken Hexe

    Reisebüro ist eine gute Idee !

    Habe ich heute morgen auch gemacht (Abflug 28.09.2017), jetzt fliege ich 2 Tage früher und von Köln statt Düsseldorf und einen Tag früher zurück.
    Jetzt mit Eurowings .... damit bin ich hier raus ^^

    Airlines

  • Air Berlin Teil II
    Brocken HexeB Brocken Hexe

    Hallo CL28,

    ich habe etwas ähnliches gebucht ... eine Woche später und mit TUI.

    Versuch entspannt zu bleiben, organisieren muss das der Veranstalter; wenn er Dich hinbringt, muss er auch für Rückflug sorgen.

    Ich habe meinen Chef und die Kollegen schon mal vorgewarnt, dass ich möglicherweise unbeabsichtigt länger weg bin.
    Sie tragen es mit Fassung ...

    Airlines
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