ACHTUNG: Hier würde ich nie mehr buchen, hier werden Sie wahrscheinlich betrogen.
Wieso? :
Wir haben unser Hotel für Amsterdam hier gebucht. Die Buchungsbestägigung kam auch promt und das Geld wurde auf der Kreditkarte abgebucht. Einen Tag später hat jemand angerufen und mitgeteilt, das Hotel sei trotz Bestätigung bereits ausgebucht. Man hätte aber ohne Aufpreis eine Alternative.
Diese Alternative ist aber nicht in der Klasse des gebuchten Hotels, sondern wesentlich günstiger zu haben. Wir lehnten daher ab.
seither warten wir auf unser Geld. Antworten auf die Mailadressen kommen keine.
Wenn man auf dem Portal einen Case eröffnet, kommt immer nur eine Standardantwort, man solle 4-5 Tage auf die Gutschift warten. Diese Meldung kommt aber auch noch 10 Tage später ..
Wir gehen davon aus, dass dieses Portal mit dieser Masche die Kunden mit günstigen Alternativen oder ohne Geld zurück ausnehmen möchte.