Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

Bezugnehmend auf Ihr unter dem Alias „liondor“ am 03.02.2018 geposteten Beschwerde bedauern wir sehr, dass es bei der Abholung Ihres Fahrzeugs zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Gerne prüfen die Experten unserer Reklamationsabteilung Ihren Vorgang für Sie noch einmal ausführlich, bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht inklusive Ihrer Buchungsnummer über kundenservice@mietwagen.check24.at zukommen.

Die transparente Darstellung von Feedbacks auf unsere Website ist uns ein zentrales Anliegen und unserer Meinung nach ein essentieller Teil unseres Services. Da wir aus rechtlichen Gründen eingehende Feedbacks stets auf Beleidigungen und persönliche Angriffe prüfen müssen, kann es in Einzelfällen zwei bis drei Werktage dauern, bis ein Feedback angezeigt wird. Sobald Sie uns über o.g. Adresse kontaktiert haben, werden unsere Mitarbeiter prüfen, ob Ihr Feedback bereits online ist und Ihnen entsprechende Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CHECK24 Mietwagen Service-Team