Was würde man nur ohne "Foren-Oberlehrer" machen die ohne Austeilen nicht glücklich werden 
Vielen Dank für den Hinweis und dito. Sind wir hier bei Erfahrungsberichten die eben nicht eindeutig überall gleich sind oder bei den für jeden klar ersichtlichen niedergeschriebenen Bestimmungen?
Unser Flug ist eh erst in nem Monat, da rennt noch viel Wasser den Rhein runter ...
@icke420 sagte:
... von Urlaubern war nie die Rede..
Nunja, "Hell-lesen" kann ich leider nicht da war kein Hinweis auf MA Tourismus. Aber gut, ich denke das ist geklärt. Was mich noch etwas beunruhigt sind einige Meldungen zu "Masken tragen im Freien". Das scheint es wohl an einigen Orten tatsächlich noch zu geben ...
@icke420 sagte:
Hier sind über 50% schon geimpft, der Rest wird alle drei Tage getestet.
Das ist ja wohl der absolute Hammer, das wäre ein Aus für mich für Griechenland als Reiseziel. Alle 3 Tage testen ist verrückt. Diese Info habe ich aber sonst auch noch nirgends lesen können.
Guter Tipp. aber auch hier steht es sollte in englisch sein:
https://www.corendonairlines.com/about-us/news/traveling-is-easy-when-you-know-the-covid-19-restrictions
Das ist das Dilemma. Ich sehe eher nicht ein 140€ für diese zwei Tests in englisch auszugeben nur um es in Englisch vorlegen zu können. Ich vermute in DE am Flughafen kann man vermutlich schon einchecken mit dem Deutschen Ergebnis, aber wie es dann in Heraklion aussieht ist die Frage. Wenn es hier Erfahrungswerte geben würde wäre klasse. Immerhin könnte ja auch noch sein das sich bis Ende Juni noch etwas ändert an diesen "Restriktionen".
Hallo, wir haben Flüge nach Heraklion ab 09.07. gebucht und sind und bleiben ungeimpft. Mir ist jetzt immer noch nicht klar ob der PCR Test in englisch vorgelegt werden muss oder reicht der kostenlose auf deutsch? Bei der Rückreise muss der Antigen/PCR dann auf englisch sein oder reicht griechisch?
Hat es bisher schon jemand geschafft Kaera unter ihrer genannten Telefonnummer +49 6172- 99 76 11 23 zu erreichen? 100x probiert und nichts geht. Auf eine Email von gestern mittag kam auch keine Antwort. Die Google Bewertungen dieser Firma versprechen auch nichts Gutes ...
Ich habe jetzt schon öfter gelesen das wohl Rückflüge immer klappen? Kann das sein? Unserer wäre morgen früh von Mallorca mit Laudamotion (RyanAir)? Wenn das stimmt ist das natürlich doppelt tragisch, denn wegen vollständiger Unerreichbarkeit jeglicher Hilfenummern haben wir selbst einen Flug gebucht (360€).
Diese Firma Kaera ist telefonisch nicht erreichbar und auf eine Antwort per Email braucht man nicht hoffen.
@cliffideo sagte:
Versucht es auch über die Reiseleitung vor Ort, die vielleicht nach dem ersten Ansturm oder Schock wieder erreichbar ist.
Alternativ in anderen Hotels im Ort nach TC-Gästen schauen, ob es dort geregelt ist und dann von Hotel zu Hotel vermttelt werden kann, dass die Kosten getragen werden.
Unser Hotel hat uns erst ohne Bezahlung des Vortages ein Verlassen des Hotels verweigert. Nachdem ein Gast die Polizei geholt hat, wurden wir dann wegen der Weigerung für den Vortag und der restlichen Urlaubstage zu bezahlen vor die Tür gesetzt.
@cliffideo sagte:
Für alle Reisenden, die einen Linienflug in ihrer Pauschalreise haben.
Linienflüge müssen bei Ausstellung des Tickets/E-Tickets vollständig vom Veranstalter bezahlt werden und sind damit problemlos zu verwenden.
Auch bei Ryanair ist das so, hat man die Daten zum Online-Checkin erhalten, ist das Ticket bezahlt worden. Ändert man nun im Ryanair-Account die vorgegebene Emailadresse des Veranstalters durch seine eigene, kann das Ticket auch nicht mehr von Veranstalterseite storniert werden, um vielleicht noch ein paar Euro Steuern und Gebühren in Anspruch zu nehmen.Warum das ganze?
In der Versicherungsbranche gibt es den Begriff der Schadenminderungspflicht.
Tritt der Reisende seine über TC (und deren Unternehmen) gebuchte Reise bis zum Abreisetermin 13.10. nicht an, weil ja alles abgesagt sein soll, so muss seine komplette Reisesumme von der Insolvenzversicherung ersetzt werden. Reichen die 110 Mio dafür nicht, gibt es nur anteilig was wieder. Gleichzeitig fliegen zwei bezahlte leere Sitze ins Zielgebiet und wieder zurück, weil der Reisende ja nicht erschienen ist laut der o.a. Vorgangsweise.
Alternative: nach Prüfung der Gültigkeit der Flugtickets fliegt man in seinen gebuchten Urlaub, transferiert sich per Taxi oder onlinegebuchtem Transfer selbst ins Hotel, welches man vorher angefragt und Zahlung bei Anreise zusichert und reicht nach Rückkehr die selbst bezahlten Kosten als Schaden bei der Insolvenzversicherung ein. Diese könnten noch weiter minimiert werden, wenn z.B durch den Insolvenzverwalter ab einem bestimmten Datum alle durchführbaren Reisen wieder aufgenommen und die ausstehenden Kosten wie Transfer und Hotel übernommen werden.
Dies würde für mich Sinn machen bei Fernreisen, bei denen der Flug einen großen Kostenanteil am Reisepreis hat.
Persönlich würde ich so vorgehen., da sonst: Urlaub findet nicht statt - Geld ist weg - Rückerstattung in voller Höhe durch die Insolvenzversicherung fraglich und sicherlich nicht mehr in diesem Jahr.
Wenn ich das früher gewusst hätte, dann würde ich nicht jetzt schon mit einem selbst gebuchten Flug zu Hause sein. Holidaycheck war vollständig telefonisch unerreichbar für jegliche Hilfe/Auskünfte. Unser Hotel smartline millor sun auf Mallorca hat uns am 24.09. erst zur Zahlung eines zurückliegenden Tages genötigt und das Verlassen des Hotels untersagt bis dieser Tag bezahlt wurde. Eine Frau hat dringend den Linienbus erreichen müssen um zum Flughafen zu kommen. Die Rezeption hat die Frau nicht gehen lassen!
Gebucht war über Bucher Reisen eine 1-wöchige Pauschalreise nach Mallorca in das Hotel smartline Millor sol.
In den ersten 3 Tagen war trotz der Cook Insolvenz keinerlei Probleme diesbezüglich erkennbar, am 4. Tag morgens ereignete sich dann folgende unfassbare Situation.
Am 24.09. ca. 10Uhr haben wir nach dem Frühstück den beigefügten Aushang vorgefunden. An der Rezeption wurde uns dann mitgeteilt, dass wir für den Vortag!! das Hotel bezahlen müssen und falls wir weiter bleiben wollen für alle weiteren Tage. An der Rezeption stand neben uns eine Frau, die schnellstmöglich in den Linienbus musste um Ihren Flug zu erreichen. Die Rezeption hat daraufhin jedem Gast ohne Bezahlung eine Entfernung vom Hotel untersagt. Wir wurden somit vom Hotel festgehalten! Die Rezeption/Direktion des Hotels war ohne Bezahlung zu keiner Einigung bereit!
Da uns ebenfalls nicht klar war wie wir uns nun verhalten sollten sind wir zurück auf unser Zimmer und haben versucht unser online Reisebüro sowie etwaige vor Ort Reiseleitungen zu erreichen. Das Online Reisebüro holidaycheck sowie jeder Kontakt der uns gegeben wurde waren absolut unerreichbar, auch per Email. Wir haben dies über mehr als 2 Std. erfolglos versucht. Als wir dann wieder zur Rezeption runter kamen war bereits die Polizei eingetroffen. Offensichtlich hat ein Gast sich das Festhalten nicht gefallen lassen. Bruchstückhaft habe ich mitbekommen das die Polizei wohl dem Hotelmanagement erklärt das diese kein Recht haben Gäste festzuhalten.
Ich habe dann der Rezeption erklärt das ich auf gar keinen Fall willkürlich (warum gerade für den Vortag?) und ohne Vorankündigung den Reisepreis für den Vortag begleichen werde. Auch sollte das Hotel rechtlich keinerlei Möglichkeiten haben Zahlungsverpflichtungen an Gäste von Pauschalreisen weiterzugeben. Da mir bewusst war, das das Hotel jedoch Hausrecht hat habe ich vorgeschlagen zumindest für eine weitere Übernachtung zu bezahlen. Dies wurde seitens Rezeption rüde abgewiesen mit dem Hinweis „nur wenn der Vortag mitbezahlt wird“. Nach unserer Weigerung hat die Rezeption uns gesagt das wir SOFORT das Hotel zu verlassen haben.
Eine somit ebenfalls überzahlte Tourismuspauschale wurde einbehalten und nicht erstattet (3 Tage).
Wir standen nun ohne Hotel, ohne Reiseleitung und ohne jede Info wie es weiter gehen soll im "Regen".
Die Kontakte von holidaycheck wurden konstant weiter erfolglos versucht zu erreichen.
Wir sind dann mit unserem Leihwagen nach Can Pastilla wegen der Flughafennähe gefahren und haben dort selbst ein günstiges Hotel gebucht.
Da auch bis zum späten Nachmittag keine telefonische Kontaktaufnahme möglich war, habe ich am 24.09. 16Uhr eine E-Mail wie beschrieben an thomascook@holidaycheck.com geschickt. In dieser Email habe ich um umgehende Rückmeldung gebeten wie es denn nun weiter gehen soll. Da auch hierauf nach weiteren 3Std. keinerlei Reaktion erfolgt ist habe ich selbst einen Rückflug gebucht.
Ich möchte hierbei noch erwähnen das bis dato 26.09. absolut keine Reaktion erfolgt ist!
Seitens holidaycheck kamen nur Standard-Emails, keinerlei personalisierte.
Wir sind somit gestern früh mit Eurowings zurück geflogen. Ob wir jemals diese Kosten zurück bekommen ist uns völlig unklar.