hallo möchte mal meinem ärger über die fa. ITS loswerden
wir haben voriges jahr im september schon den urlaub auf mallorca gebucht da wir einen erwachsenen sohn haben der im rollstuhl sitzt war es uns sehr wichtig dass alles glatt läuft
das reisebüro hat auch unsere wünsche z.b. wegen flughafen hotel sehr wichtig genommen und uns mehrere male angerufen und gaben das auch an ITS weiter
nur ITS ha es nicht für nötig gefunden das am flughafen und im hotel zu melden
das zimmer das wir gebucht hatten konnten wir nicht beziehn weil man da mal so eben 17 stufen zu erklimmen hatte :-((((
das zimmer das uns dann gegen wurde hatte nur ein schlafzimmer wo dann mein mann und ich im wohnzimmer übernachten mussten und das 14!!!! tage
von der reiseleiterin der fa. ITS bekamen wir noch die schuld zugewiesen
katastrophe hoch drei wir waren sehr sauer obwohl das hotel und der service sehr gut waren
wir werden nie mehr mit der fa. ITS verreisen
weil sie auf rollstuhlfahrer keinerlei rücksicht nehmen