Hallo, wir haben auch das Serenity Fun City gebucht. Gleicher Ablauf wie hier immer beschrieben ... wir sind von FTI ewig hingehalten worden, dann 2 Umbuchungsvorschläge von FTI. Diese haben wir abgelehnt. Dann haben wir FTI 2 Hotel vorgeschlagen mit denen wir einverstanden wären, aber FTI hätte diese als normale Umbuchung abgewickelt und wir hätten aufzahlen sollen. Das haben wir nicht eingesehen. Eine kostenlose Stornierung hatte FTI immer abgelehnt es sollten Stornogebühren anfallen. Wenn ich das Hotel X gebucht habe möchte ich auch das Hotel X haben und nicht Y oder Z. Da FTI nicht den Vertrag erfüllen kann habe ich die Reise per E-Mail storniert. Noch am gleichen Tag kam die Bestätigung und 3 Tage später war die komplette Anzahlung wieder auf meinem Konto. Jetzt fahren wir 10 Tage auf die AIDA und anschließend eine Woche in die Türkei. Eins ist sicher ... NIE MEHR FTI.

Hallo,
wir haben auch das Hotel vom 10.07. bis 24.07.2011 gebucht. Habe heute über das Reisebüro bei FTI anfragen lassen ob das Hotel bis dahin eröffnet ist? Folgende Antwort habe ich vom Reisebüro bekommen:
 
" FTI weiß keinen genauen Eröffnungstermin, das Produktmanagment beschäftigt sich mit Ihrem Reisetermin frühestens in drei Wochen, um evtl. Alternativen anzubieten. " Zitat Ende.
 
Und dann bekomme ich etwas alternativ angeboten was ich vielleicht nicht möchte. Es ist Ferienzeit und ich denke da sind die guten Hotels schnell ausgebucht.
 
Mal sehen wann sich FTI meldet ... dass das Hotel nicht fertig wird !!!
 
Grüße
Christian