@buggi1801 sagte:

Hallo zusammen,

lt. mehereren Homepagen sind Reisen ab 14.10. nicht geklärt.

Wir sollten am 14.10. fliegen.

Wir sollen uns an Kaera wenden, die können ( wollen oder dürfen ) .aber auch keine Auskunft geben.
Weiß jemand wann Entscheidungen bzgl. reisen ab 14.10. bekannt gegeben werden, oder werden müssen ?

Danke vor ab.

P.S. Das die reis wohl nicht Statt findet ist mir klar, kann ( will ) aber auch nichts neues Buchen bevor ich es nicht schriftlich habe.

Wir sollten am 16.10. los. Uns wurde jetzt das geschrieben :

Zum jetzigen Zeitpunkt sind alle Reisen inklusive des 13.10.19 offiziell von ThomasCook als ausfallend bestätigt.
Da momentan leider keine internen Kanäle zu den Reiseveranstaltern der Cook-Gruppe existieren müssen wir als Reisebüro
abwarten bis die Bestätigungen für die Reisen offiziell vorliegen.
 
Dies ist der einzige Weg Ihnen sichere Aussagen mitteilen zu können.
Es bedauert uns das Sie dadurch momentan solche Umstände haben, bedenken Sie aber bitte die momentane Lage.
In den Buchungssystemen werden die Reisen weiterhin als aktiv geführt, rechtlich ist es momentan damit leider nicht einfach.
 
Aktuell liegen uns noch keine Informationen zu Ihrer gebuchten Reise mit Neckermann Reisen vor.

Von daher sind wir genauso schlau wie vorher. Wäre unser datum mit drin, hätten wir wenigstens unser Geld über die Kreditkarte zurück bekommen. Mal sehen, was die nächsten Tage passiert

Na wunderbar. Dann können wir noch zusehen, wie die Buchung auf unserer Kreditkarte am 10.10. dann vom Giro abgebucht wird. Was für eine Freude

@benjosh sagte:

Wurde eigentlich bei gebuchten Neckermannreisen der Restbetrag bei jemandem abgebucht?

Ja

Haben mit HC eine Neckermann Reise mit turkish Airlines ab dem 16.10. gebucht. Noch könnten wir, laut unserer Bank, die Restzahlung zurück rufen. Wer weiß, ob die Reise noch statt findet... Viel Mutmaßungen und viel zu wenig Infos