Hallo zusammen,
ich brauche mal Eure Hilfe und Euren Rat.
Mein Schwiegervater hat für Anfang Februar (4.2) einen Flug FRA-Paris-Antananarivo (Madagaskar) gebucht.
Vorige Woche erhielt er die Info von Air France, dass der Flug nicht stattfinden kann.
Da keinerlei Info mitgegeben wurde, ob dies auf Grund der Covid-Beschränkungen erfolgte und auch keinerlei Alternative angeboten wurde, hat er sich dazu entschieden, das Geld zurückzuverlangen.
Bis man auf der Air-France-Seite zum entsprechenden Formular gelangt klickt man sich erst mal einen Wolf.
Nun erfuhr mein Schwiegervater, dass Air France wohl nun doch noch nach Madagaskar fliegt (zumindest werden auf der Website Flüge angeboten) - daher ist die Idee, die Rückvergütung nun doch in eine Gutschrift umzuwandeln.
Wir erhielten keinerlei Info über den Status unserer Rückerstattung. Ebenso erreicht man bei der AirFrance-Serviceline niemand (nach 25 min in der Warteschleife wird die Verbindung beendet).
Bei einer Reklamation (ebenfalls über ein Formular auf der Website) erhält man zwar eine Ticket-Nr. aber weiterhin nur das übliche "Kann länger Dauern"-Mail.
Kurzum - eine der schlechtesten Informations- und Kommunikationsmechanismen, die ich je erlebt habe.
Vielleicht weiß aus der kompetenten Runde hier vielleicht die ein oder andere Antwort zu meinen Fragen:

• Hat schon jemand Erfahrung mit AF bezüglich Rückvergütung?
• Kennt jemand noch einen anderen Kontaktweg bzw. Nummer unter der man jemanden erreicht?
• Weiß jemand, ob es im Flughafen Frankfurt ein Büro/ einen Infoschalter von AirFrance gibt, wo man evtl auch mal vorstellig werden kann oder sind dort nur Check-In-Schalter?
• Weiß jemand, ob die AF tatsächlich wieder nach Madagaskar fliegt oder sind die Angebote auch nur "Pro Forma"?
• Schließlich noch ein kleiner Rat, was ihr tun würdet: Einen neuen Flug buchen oder erst warten, bis das Geld des letzten Flugs da ist (so viel in "Vorleistung" kann mein Schwiegervater leider auch nicht gehen)?

DANKE Euch schon mal

Und wenn ich mir die von @serino96 gepostete Karte ansehe, frage ich mich, warum das RKI die meisten Teile von Griechenland (zumindest die hochtouristischen) noch als Risikogebiet einstuft...

@nelakind
Aus eigener Erfahrung ist ein Ausdruck bei der Ankunft "geschickter" (ebenfalls der vom Test). So kann man beide Dokumente einfach vorhalten und die erfassen das mit raschem Blick. Zumindest muss man nicht hin und her switchen.
Ist aber jedem seine Sache

Kann die Erfahrung von Jeanny nur bestätigen. Sind auch gerade von Kreta zurückgekommen.
Bei uns wollten sie am Flughafen Stuttgart auch alles akribisch sehen - Flieger randvoll. In Heraklion nur ein flüchtiger Blick auf das PLF und das Testergebnis und ein "okay" mit Durchwinken.
Wir haben für unsere Rückreise auch das Angebot des "Hotelarztes" (der war 4-5 km weg und wir fuhren mit dem Taxi hin) wahrgenommen - dort kostete der Antigentest 25 € p.P.

Bei der Rückreise haben wir die elektronische Einreiseanmeldung genutzt. Ich hatte allerdings meine Probleme mit der nicht zu Ende gedachten Technik.
Ich hatte mein Anmeldungs-PDF nicht korrekt gespeichert, da ich gleich die Anmeldung für meine Frau vornahm - mit der Konsequenz, dass ich das pdf nicht mehr abrufen konnte. Nach einer Mail an die angegebene Adresse erhielt ich zuerst vom RKI ein Ersatzformular welches ich mir ausdrucken und händisch ausfüllen müsste.
Auf meine Frage hin, warum in der Mail mit der PIN nicht auch ein Link zum Formular hinterlegt sei und wieso ich mir das nicht mehr aufrufen konnte, verwies man mich nur darauf, dass dies alles ja verschlüsselt sei. Also in meinen Augen ist das nicht gerade professionell.
Als ich dann nachfragte, ob ich die Meldung nicht einfach ein 2. Mal ausfüllen könne sagte man mir ich müsste dies beim zuständigen Gesundheitsamt melden (ohne mir zu sagen, wie), da ich ja sonst fälschlicherweise 2 mal hinterlegt wäre.
Wie auch immer - recht unausgegoren.
Nehmt das daher einfach mal als Erfahrungsbericht.
Und einen wichtigen Tipp noch: Ladet unbedingt das Testergebnis bei Eurer Einreiseanmeldung hoch - das geht auch per Foto. So spart ihr Euch einen erneuten Test in D und einen Anruf vom Ordnungsamt (so erging es unseren Bekannten).

@holly-man sagte:

Da ein Antigentest ausreicht brauchst Du Dir keine Gedanken machen. Kreta liegt nicht hinterm Mond und wenn Du in der Apotheke oder Hotel fragst, wirst Du schnell fündig. Jenach RV kümmern die sich auch.

Ist das so??
Mein letzter Stand war, dass ich auch für die Rückreise einen PCR-Test brauche

Hallo zusammen,
ich reise mit Schauinsland am 3.6 nach Kreta.
EIn paar Posts vorher wurde die Möglichkeit des PCR-Gurgeltests von Iconcare, mit denen Schauinsland zusammenarbeitet, erwähnt und auch dass dies vom "Hörensagen" gut klappen soll.
Hat jemand hier schon mehr Erfahrungen dazu?
Würde dieses Angebot gerne in Anspruch nehmen, hoffe aber dass dies vom Zeitvorlauf her klappt. Die Proben würden Dienstags Nachmittags abgeholt und wir bräuchten bis Donnerstags morgens, 6 Uhr das Ergebnis. Iconcare garantiert dies 1 Tag vor Abflug...

Hallo zusammen,
ich kämpfe gerade mit den aktuellen Einreisebestimmungen bezüglich des PCR-Tests.
Auch wenn das vielleicht schon 200 Seiten vorher beantwortet wurde, wäre toll, wenn ihr mir hier etwas helfen könntet.
Unser Flug nach Heraklion startet am 3.6 um 6:45 und landet dort um 10:45.
Wir sind nun verzweifelt auf der Suche, einen adäquaten Termin für einen PCR-Test zu bekommen, da wir beide nicht mal so von der Firma weg können.
Ein möglicher Termin wäre Montags 31.5. um 07:30h
Ein weiterer ebenfalls Montags um 12h.
Nun heißt es ja, dass der Abstrich nicht älter als 72 Std sein darf - dann würde ja der Montagsfrüh-Termin ja nicht passen, da wir erst nach 72 landen - oder gilt das schon für den Abflug?.
Der Mittagstermin würde passen - aber was passiert, wenn der Flug Verspätung hat? Is das dann eventuell doch zu knapp?
Einen Termin am Dienstag Vormittag ist uns zu riskant, da wir nicht wissen, ob bis zum Donnerstag morgen das Ergebnis haben.
Habt ihr da Erfahrungen?
Danke schon mal.

Hallo zusammen,
sorry -dass ich diesen alten Thread nochmal aufwärme. Ich wurde ja -zurecht - gebeten, mein Anliegen an dieses Thema dranzuhängen (und nicht nach 7 Jahren einen neuen aufzumachen
wir reisen Anfang September nach Kroatein und wollen uns dort zur besseren Mobilität einen Mietwagen mieten.
Wenn ich von hier die diversen Anbieter und Vergleichsportale aufrufe, gibt es doch erhebliche Unterschiede - nicht zuletzt bei den zubuchbaren "Versicherungspaketen"
Kostet ein Kleinwagenbei Sixt um die 200 € für 9 Tage bietet mir z.B. Carjet über Avia einen Polo für knapp 140€ inkl. SB-Rückerstattung an.
Wäre toll, wenn ihr mir hier ein paar Tipps und Eure Erfahrungen mitgeben könntet (welcher Anbieter/ schon in Deutschland oder erst in Kroatien buchen/ welches Versicherungpaket etc).
Da ich in diesem mir noch unbekannten Land dann eher mit Navi reisen würde ist die Frage, ob man hier auch mit dem Handy und google Maps gut weiterkommt oder ob man sich das besser zubuchen sollte.
Danke Euch schon mal

Hallo zusammen,
wir reisen Anfang September nach Kroatein und wollen uns dort zur besseren Mobilität einen Mietwagen mieten.
Wenn ich von hier die diversen Anbieter und Vergleichsportale aufrufe, gibt es doch erhebliche Unterschiede - nicht zuletzt bei den zubuchbaren "Versicherungspaketen"
Kostet ein Kleinwagenbei Sixt um die 200 € für 9 Tage bietet mir z.B. Carjet über Avia einen Polo für knapp 140€ inkl. SB-Rückerstattung an.
Wäre toll, wenn ihr mir hier ein paar Tipps und Eure Erfahrungen mitgeben könntet (welcher Anbieter/ schon in Deutschland oder erst in Kroatien buchen/ welches Versicherungpaket etc).
Da ich in diesem mir noch unbekannten Land dann eher mit Navi reisen würde ist die Frage, ob man hier auch mit dem Handy und google Maps gut weiterkommt oder ob man sich das besser zubuchen sollte.

Danke Euch schon mal

Hallo zusammen,
wir reisen Anfang September nach Kroatien und wollen die Tage dort in der Nähe von Vela Luka (auf Korcula) verbringen.
Nach Kroatien selbst fliegen wir und landen in Split.
Normalerweise wäre der Transfer von Split nach Vela Luka per Fähre angedacht, allerddings landet unsere Maschine erst um 17:15h und da fährt natürlich nix mehr.
Habe daher mal nach Optionen geschaut, wie ich mit der Situation umgehe:

• Wir verbringen dier erste Nacht in Split (am besten Nähe Hafen) und fahren erst am nächsten Tag mit der Fähre
• Wir buchen uns ein "Taxi", welches über die östliche Route nach Korcula fährt.
• Wir nehmen einen Mietwagen und fahren selbst die Route

Nun bräuchte ich ein bisschen Hilffe bei der Wahl der Alternative und habe neben der Frage "was würdet ihr tun?" noch ein paar weitere

• Welches Hotel in Split würdet ihr für die Übernachtung empfehlen (ist mein Gedanke, wasam Hafen zu suchen gut oder ist die Gegend dort eh nicht so schön)?
• Bei der Variante "Taxi" habe ich den Anbieter "Transfercoratia.com" entdeckt. Kennt den jemand und ist das zu empfehlen? Die Preise schwanken je nach Tag zwischen 86 und 106 €. Ist dieser Weg auch unanbhängig von einer Fähre machbar (ist ja ne Insel)?
• Bei der Mietwagenvariante habe ich derzeit noch etwas "Respekt", da ich noch nie in Kroatien war, ich die Strecke nicht kenne und die Frage "wie komme ich auf die Insel?" für mich nicht so recht beantworten kann. Vielleicht könnt ihr mir da auch ein paar Hinweise geben.

Vielen DANK schon mal für Eure Antworten - bin gespannt, was ihr so meint. Vielleicht gibt es ja eine Alternative, an die ich noch nicht gedacht habe (ach ja, den Flug umzubuchen gestaltet sich etwas schwierig, da wir an LH gebunden sind).