Es tut mir sehr leid wenn sich ein Mieter bei uns nicht wohl gefühlt hat. Ich wünschte mir nur man würde bei der Wahrheit bleiben.

Jeder Mieter wird bei uns am Tag der Anreise mit den Worten
"Sollte etwas nicht in Ordnung sein dann melden Sie sich bitte bei uns"
in sein gewähltes Ferienobjekt entlassen.

Wenn der Mieter aber erst Tage später kommt um uns mitzuteilen dass das Objekt nicht sauber gewesen ist, ist es natürlich schwierig.

In diesem Fall haben wir dem Mieter angeboten die gewünschte Sauberkeit herzustellen. Dies wurde abgelehnt da die Mieter meinten sie hätten schon selber geputzt. Eine Entschädigung konnten wir so vor dem Eigentümer des Objektes nicht rechtfertigen.

Wenn ich eine Reklamation in einem Restaurant habe kann ich auch nicht erst aufessen und dann sagen es war nicht in Ordnung.

Wir stehen mit unserem Namen für die von uns angebotenen Ferienobjekte und sind somit immer bemüht alles zu tun damit sich die Mieter bei uns wohl fühlen und natürlich auch ein zweites oder drittes Mal kommen.

In diesem Sinne wünsche ich allen einen guten Rutsch