Hallo Claudia, uns ist das gleiche am 16.12. auf einen Flug nach Miami passiert. Ich hab die Belege direkt per Einschreiben nach Madrid geschickt, ich hab nämlich auch nichts konkretes auf der Website gefunden. Mal schaun was passiert, wenn die sich nach 3 Wochen noch nicht gemeldet haben, werde ich mal nachhaken.   Gruss Ulla