ACHTUNG FINGER WEG!!!!! ABZOCKE!!!!
Nach dem Hinflug von Singapur nach Phuket mussten wir feststellen, dass unsere Koffer in Singapur stehen gelassen wurden.
Auf dem Rückflug kam es dann noch schlimmer! Am Check-InSchalter wollte niemand mehr vom Extragepäck(Tauchgepäck)wissen, welches wir bei der Flug-Buchung aus Deutschland von unserem Reisebüro habenbuchen lassen. So waren wir gezwungen für die 10 Kg, 150€ zusätzlich zu bezahlen.
Nachdem wir uns nun ein paar Mal bei Jetstar beschwerthaben, haben wir nun einen Gutscheinüber 50.- Austr. $ (ca. 38€) bekommen, einlösbar innerhalb eines Jahres. DieMitarbeiterin unseres Reisebüros ist weiterhin dran sich zu beschweren, dochsie bekommt von Jetstar teils sehr freche Antworten (Sie sind nur einenBilligfluggesellschaft und können sich das nicht leisten uns den Schaden zubezahlen, bis hin das sich der Mitarbeiter von Jetstar in der Sache einfach nurdoof stellt und von nichts weiß bzw. auf die Sache nicht eingeht)
ACHTUNG FINGER WEG!!!!! ABZOCKE!!!!
Nach dem Hinflug von Singapur nach Phuket mussten fest stellen, dass unsere Koffer in Singapur stehen gelassen wurden.
Auf dem Rückflug kam es dann noch schlimmer! Am Check-InSchalter wollte niemand mehr vom Extragepäck(Tauchgepäck)wissen, welches wir bei der Flug-Buchung aus Deutschland von unserem Reisebüro habenbuchen lassen. So waren wir gezwungen für die 10 Kg, 150€ zusätzlich zu bezahlen.
Nachdem wir uns nun ein paar Mal bei Jetstar beschwerthaben, haben wir nun einen Gutscheinüber 50.- Austr. $ (ca. 38€) bekommen, einlösbar innerhalb eines Jahres. DieMitarbeiterin unseres Reisebüros ist weiterhin dran sich zu beschweren, dochsie bekommt von Jetstar teils sehr freche Antworten (Sie sind nur einenBilligfluggesellschaft und können sich das nicht leisten uns den Schaden zubezahlen, bis hin das sich der Mitarbeiter von Jetstar in der Sache einfach nurdoof stellt und von nichts weiß bzw. auf die Sache nicht eingeht)
vvv