lieben dank für den tipp.
wir haben heute unsere beschwerde abgegeben. bin schon mal gespannt, wie sie darauf reagieren.

hallo!
wir sind ebenfalls gerade seit 2 tagen retour aus dem club caribbean world monastir.
es hat sich leider um nichts gebessert - wer hat von euch bereits erfahrungen mit reklamationsschreiben gesammelt bzw. habt ihr geld zurück bekommen?
gibts dazu tipps wie man das am besten formulieren sollte?
lg
claudia