Es kommt darauf an, welche Buchungsklasse ihr gebucht habt. Ich habe z.B. für meinen letzten Flug nach Argentinien eine Buchungsklasse gewählt, bei der Umbuchung oder Stornierung gegen eine Gebühr von EUR 120,00 möglich war. Diese Buchungsklasse war zwar ein wenig teuerer, aber da nicht sicher war, ob und wann ich fliegen konnte, habe ich diese Variante gewählt. Wenn Du dein Ticket über ein Reisebüro gebucht hast, können die es Dir sagen, ansonsten die Airline.
LG
Andrea