Haben über Sonnenklar Urlaub in Ägypten gebucht. Reiseveranstalter war dann Arg-viel-Reisen .1400,00 bezahlt für eine Woche. Abflug war 27.02. mit Condor ab München. Einen Tag vorher noch mit Reiseveranstalter tel. wegen Online check-in. Kein einziges Wort wurde erwähnt wegen den Reisewarnungen. Wurden mit Condor runter geflogen.
Nächsten Tag kam Anruf von Reiseveranstalter dass Condor den Rückflug eine Woche später storniert hat. Wir müssten packen und werden mit Linienflug zurückgeholt. Umbuchung ging nicht. Rückflug war in der Nacht nach Istanbul mit Aufenthalt 5 Stunden und dann nach München zurück. Bei Sonnenklar interessiert es niemanden. Sie sagen Sie wären nur der Vermittler gewesen !. Bei Arg-viel-Reisen bekommt man nur die Aussage Sie haben einen Kundenservice per Email. Man sollte alles genau beschreiben und dann bekommt man Email zurück. Email kam. Bitte gedulden Sie sich. Es wurde der Rechtsabteilung weiter geleitet. Man bekommt niemand ans Telefon. URLAUB WEG; GELD WEG; NUR STRESS; UND NIEMAND MELDET SICH MEHR!
Wer kann uns bitte helfen. Wem ging es auch so oder ähnlich.
Conny H.