danke für eure tipps und antworten. wir habe wirklich alles versucht. wir haben selber ans hotel gemailt, das reisebüro hat ans hotel gemailt und zum schluss haben wir noch eine verbindliche anfrage über tui gestartet, die leider auch negativ ausgefallen ist. wir sind wirklich sehr traurig darüber. meine schwester hat jetzt in ein andes hotel umgebucht. trotzdem hoffe ich immer noch, dass vielleicht doch noch die möglichkeit besteht, dass sich doch noch freie zimmer finden lassen und es vielleicht doch noch klappt. hoffen kann man ja..... lg