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  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hallo Berthold,
    wie bereits erwähnt, war das Hotel wenig kooperativ. Auch im Golden Beach wurde uns nichts angeboten. Auch unser Vorschlag, zwei Doppelzimmer zu nehmen, wurde abgelehnt. Es sei absolut nichts mehr frei. Der Oeger Reiseleiter gab uns gegenüber zu, dass das Hotel total überbucht sei.
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hallo,
    wahrscheinlich sind die Beschreibungen im Internet bereits aktualisiert worden. Der Oeger Family Katalog ist ja von ca. November 2006. Aufgrund dieser Angeben haben wir dann im Dezember gebucht. Für uns gelten also die Katalogangaben. Dies ist bei Oeger aber auch nicht streitig. Ich vermute, dass Oeger die Familienzimmer mit Verbindungstür aus dem Programm genommen hat, da es so viele in diesem Hotel davon gar nicht gab.
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hallo,
    ich braucht euch nicht zu streiten. Wir hatten eindeutig ein Familienzimmer mit zwei Zimmern und Verbindungstür gebucht (3 Erw./1 Kind). Siehe auch Oeger Family Katalog. Das andere nennt sich Junior Suite (1 großer Raum).
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hallo Birgit,
    das sehe ich eigentlich auch so. Außerdem hatten wir schon im Dezember 2006 gebucht. Wenn man sich nicht mehr darauf verlassen kann, dass man die Zimmerkategorie bekommt, die man auch gebucht hat, kann man ja direkt Roulette nehmen.
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    O.k., dann kann ich wohl diese Frankfurter Tabelle vergessen. Allerdings ist uns auch noch einiges an Urlaubszeit verloren gegangen, da wir etwa 3 Stunden mit der Rezeption diskutiert hatten und uns insgesamt 3-mal mit dem Oeger Tours Reiseleiter getroffen haben, bis endlich dieses Protokoll unterschrieben war. Kann man dafür auch Entschädigung verlangen?
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hi,
    hätten wir zwei Doppelzimmer bekommen, wären wir total glücklich gewesen, da unsere Kinder ja nicht mehr so klein sind. Aber, wie gesagt, das Hotel kam uns in keinster Weise entgegen.
    Hat irgend jemand etwas von dieser Frankfurter Tabelle gehört? Wieviel Prozent des Reisepreises wären wohl drin?
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hallo Marion,
    wir waren im Golden Coast Resort in Side, zum dritten Mal. Leider ist das Hotel nicht mehr zu empfehlen, siehe auch aktuelle Bewertungen. Der Service hat stark abgenommen. Die Leute an der Rezeption sind sehr unfreundlich und arrogant, ebenfalls viele Kellner. Schade eigentlich! Das Hotelmanagement konzentriert sich jetzt mehr auf russische Gäste, die eindeutig bevorzugt werden.
    Also, lieber dort nicht buchen!
    LG
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsche Zimmerkategorie bekommen (DZ anstatt FZ), Höhe der Entschädigung?
    daggiwD daggiw

    Hi,
    ich hoffe, jemand kann mir helfen. Wir kommen gerade aus der Türkei zurück und hatten über Oeger Tours ein Familienzimmer mit 2 Räumen und Verbindungstür gebucht. Bekommen haben wir leider nur ein Doppelzimmer mit 2 Zustellbetten. Da unsere Kinder schon älter sind (12 und 15 Jahre) war das schon sehr eng. Das Hotel sei völlig ausgebucht, es wären keine anderen Zimmer mehr frei. Vor Ort haben wir Oeger informiert und daraufhin ein Protokoll ausgefüllt. Zuhause angekommen haben wir Oeger den Sachverhalt per Brief geschildert. Diese boten uns an: 70,-- Euro pro Person, also 280,-- Euro Entschädigung. Die Entschädigung sei nicht konkret auszurechnen, da ein Doppelzimmer für 3 Erw. und 1 Kind im Katalog gar nicht angeboten würde.
    Unser Reisebüro meinte, das wäre annehmbar. Wir haben uns daraufhin noch einmal im Internet informiert und sind auf eine Frankfurter Tabelle gestoßen. Nach dieser ständen uns 20 bis 30 % des Reisepreises als Entschädigung zu (Reisepreis: 3500,-- Euro).
    Hat jemand schon Erfahrungen gesammelt? Ist da wirklich mehr rauszuholen? Bitte antwortet schnell, vielen Dank!
    Daggi

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Florida Kombireise Miami-Beach - Orlando (Disney World)
    daggiwD daggiw

    Hi,
    wir wollen nächstes Jahr nach Florida für ca. 2 Wochen. Wir möchten gerne nach Miami Beach, unsere Kinder (13 u. 15 Jahre) wollen aber auch auf jeden Fall einen Abstecher nach Disney World machen.
    Hat jemand von euch so etwas schon einmal gemacht und Erfahrungen gesammelt? Wo kann man am besten buchen und wie hoch wären wohl ungefähr die Kosten?
    Bin gespannt auf eure Ideen!
    Daggi

    Florida
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