Wir haben Mittwoch 17.30 Uhr eine Reise gebucht. In der Beschreibung stand , nächster Flughafen 3 KM, aber wir landen auf einem Flughafen der 170 KM entfernt ist. Am nächsten Tag wollte ich umbuchen oder stornieren. angeblich geht beides nicht.
Da ich eine Behinderung habe, schaffe ich den langen Transfer nicht.
Es ist eine Last Minute Buchung, angeblich deswegen nicht. Habe extra nach Lage Hotel geguckt weil dies für mich sehr wichtig war.
Angeblich Storno Kosten nach gut 12 Std über 1200 Euro...Umbuchen wäre für mich ok, wenn das Hotel kürzeren Transfer hätte