WARNUNG: Hier handelt es sich um einen höchst unprofessionellen Zwischenhändler. Ich selbst hatte Flüge über Airberlin gebucht, die durch den Ausfall der Fluggesellschaft entfallen sind.

Trotz eines eigens hierfür eingerichteten Rettungsfunds - teilte mir Seat24 jedoch mit, dass keine Rückerstattung möglich sei - ohne mir diese Ablehnung vorzulegen. Dies, obwohl mir nach mehrmaligen Telefonaten versichert wurde, dass die Rückerstattung nur eine Frage der Zeit sei und ich mich im Laufe des Monats lediglich noch einmal wegen einer kurzen Bestätigung dort melden solle. Meine Buchungsnummer lautet: KK53O4.

Dies legt den Verdacht nahe, dass meine Rückerstattung eingesackt wurde durch Seat24 und ich auf den Kosten sitzen bleibe.

Mit der Angabe der oben stehenden Buchungsnummer hatte Seat24 somit die letztmalige Chance seine bisher dilettantische Sachbearbeitung wiedergut zu machen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass mein Antrag abgelehnt sei - ohne die Bestätigung zu übersenden. Mein Verdacht hat sich somit bestätigt