XNeck ist es dann. Das würde jedenfalls erklären warum sie den Zeitpunkt nicht umgebucht hat um ne Ersatzperson mitzunehme, denn das wäre in dem fall laut AGB nicht möglich.
Ob man in dem Fall auf Einzelzimmer umbuchen kann und einen Sitzplatz im Flieger ändern kann ist auch fraglich. Jetzt hab ich Bauchschmerzen.