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  • JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital
    DasteffD Dasteff

    @alter-sack103

    Genauso sah es heute bei mir hier aus. 
    Kostenübernahmeerklärung usw. interessieren hier überhaupt niemanden. 
    Mein Einwand, dass das ganze so nicht ganz rechtskonform wäre wurde mit den Worten “leave the hotel and call the police“ abgetan. 
    Englisch oder deutsch war danach nicht mehr möglich.

    @vs

    Es ist tatsächlich so, dass es hier vor Ort niemanden gibt, der noch irgendetwas mit JT zu tun haben will oder gar für diese arbeitet. 
    Nichtmal eine Mappe, welche dieses sche.. JT- Logo trägt liegt aus. Am Samstagabend lag noch etwas von denen aus, Sonntag nach dem Frühstück geschaut- nix mehr da. Eine von JT bereitgestellte Notfallnummer ist nicht erreichbar.

    Gruß
    Daniel

    Edit sagt;
    mir ist‘s aber egal. Den Urlaub lasse ich mir deshalb nicht versa...! Um das Bürokratische und meine Kohle kümmere ich mich wenn wir wieder zurück in Deutschland sind. 😉

    Reiseveranstalter

  • JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital
    DasteffD Dasteff

    So dachte ich mir das auch. Wollte nur nochmal eine Bestätigung der beiden Pros hier an Bord haben. 😉
    Danke!
    Leider wird es mit einem Agent der örtlichen Agentur schwierig werden, da sich keiner mehr für JT zuständig fühlt oder es nicht sein will.
    Sobald man JT erwähnt kann man englisch oder gar deutsch vergessen.
    Ich werde morgen mal mein Glück versuchen und dann berichten.

    Gruß

    Reiseveranstalter

  • JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital
    DasteffD Dasteff

    Hallo zusammen und vielen Dank für die Möglichkeit hier Fragen zu stellen um durch deren Beantwortung von VS und seinem Wingman so einiges etwas klarer und beruhigender wird.
    Wirklich prima.

    Wir, Familie mit zwei kleinen Kindern, verbringen gerade unseren Urlaub in der Region um Marsa Alam.
    Am Samstag, d. 30.09. gg. 20:30 Uhr hier angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer durch die örtliche Incoming Agentur storniert worden war und wir, nach ewig langer Diskussion, Telefonaten mit irgendwelchen Big Bossen in Kairo und Luxor (da man uns zwischenzeitlich dann gar nicht mehr im Hotel haben wollte) etc., nochmals ~1500€ zahlen sollten um bleiben zu können.
    Die Aussage war irgendwann “zahlen oder schlafen Wüste!"
    Wer die Region ca. 80km südlich von Marsa Alam kennt weiß, dass es zur Zahlung keine Alternative gab.
    Für die geleistete Zahlung habe ich eine Rechnung bekommen auf der 14 Tage AI steht, Doppelzimmer usw. Quasi eine ganz normale Hotelrechnung.
    Reicht diese Rechnung der Versicherung oder muss auf dieser noch gesondert etwas ausgewiesen sein?
    Sollte ich noch hier vor Ort versuchen, mittels Kostenübernahmeerklärung etc. das Geld wieder erstattet zu bekommen?
    Gezahlt habe ich mit Kreditkarte.
    Einen Reiseleiter der Incoming Agentur seitens JT gibt es vor Ort nicht mehr, fällt als mgl. Antwortgeber für mich somit aus.

    Vielen Dank und sonnige Grüße ,
    Daniel

    Reiseveranstalter
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