Guten Tag,
ich habe folgendes Problem:

Reise über TUI gebucht, zuerst mit Corendon Airlines (wie bisher), jedoch wurde der hinflug verzögert und uns war es zu spät, so sind wir auf Pegasus Airlines umgestiegen. Nun kommt der Gau, wir haben nur eine E-Mail erhalten, bitte eine Sitzplan Reservierung vornehmen, ansonsten ist kein Check In (Online) möglich. So getan, 51€ bezahlt - jedoch erhalten wir keine 6-stellige PNR Nummer.
Bei Pegasus Airlines angerufen, wenden Sie sich bitte an TUI.
TUI bitte wenden Sie sich an Pegasus Airlines.

KEINER möchte mir die PNR Nummer herausgeben, damit wir uns Online einchecken können.

Was können wir nun tun?