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  • Antik Boutique Ex Aksaray Apart
    DettieD Dettie

    Hi Riviera,

    ich denke, du hast den Nagel auf den Kopf getroffen !!!! Wir sind wirklich nicht Anspruchsvoll !!! Leider auch nicht gerade Urlaubserfahren. Wir haben uns einfach auf das Reiseunternemen verlassen. Die ernüchternde Wahrheit kam erst vor Ort ans Licht. Wenn ich mich nun als Kunde mit 0 Ahnung auf ein Reisebüro verlasse, dann sollte zumindest die Grundversorgung wie z.B. geniesbares Essen und schlafen zumutbar sein.
    Wir haben sicher kein Luxushotel erwartet, aber der Preis ist doch eigentlich Unerheblich, die Hauptsache sollte doch sein, das man das bekommt, was einem Zugesagt wurde! Dazu gehört auch Essen und Schlafen
    Aus dem Grunde haben wir auch das vernichtende Urteil über ITT gesprochen

    Türkei (alt)

  • Antik Boutique Ex Aksaray Apart
    DettieD Dettie

    Hi Berthold,
    wir haben uns halt voll auf die Hilfe von ITT verlassen....darüber gibt es schon einen Bericht von uns im Forum "Reiseveranstalter" wie VERLASSEN wir waren!!!
    Weiterhin denke ich, sind wir kein besonderes gesundheitliches Risiko eingegangen. Wir haben letztlich ja ein gutes Lokal zum Essen gefunden!! Elend ist allerdings das wir AI gebucht hatten aber das GUTE Essen dann doch woanders kaufen mussten.
    Auf die Idee, sich zum Essen in einem anderen Hotel einzubuchen sind wir nicht gekommen...... Danke für den Tipp!!!
    Außerdem ist das Hotel so abgelegen, dass ein Zweithotel zum Essen gehen ziemlich kompliziert geworden wäre

    Gruss
    die Detties

    Türkei (alt)

  • Antik Boutique Ex Aksaray Apart
    DettieD Dettie

    War nicht teuer, ca 640 € für uns beide zusammen, aber rechtfertigt ein günstiger Preis solche Erlebnisse und DAS Essen???

    Türkei (alt)

  • Antik Boutique Ex Aksaray Apart
    DettieD Dettie

    Bei der Buchung der Reise, es war so um Ostern, hieß das Hotel noch Aksaray Apart, aber als wir am 24.05.08 dort ankamen hat es den Namen geändert. Zur Zeit heißt es Antik Boutique Hotel. Scheinbar ist es üblich, wenn der Gute Name ruiniert ist, sich mal schnell einen neuen Namen zu geben.

    Wir hatten bei ITT AI gebucht, Die Mahnung war vor der Rechnung in unserem Briefkasten.
    Trotz AI hatten wir in den ersten Tagen nicht einmal die Wal zwischen warm und kalt. Das erste Abendessen nach Ankunft war kalt und undefinierbar. Es bestand aus Gemüse und undefinierbarem Fleisch, gemischt auf einem Teller serviert, wobei schemenhaft die Silhouetten einiger Pommes zu erkennen waren.
    Meine Holde meinte noch, so eine Art Reis dazwischen entdeckt zu haben. Sie hat jedenfalls jegliche Nahrungsaufnahme verweigert!!! Übrigens hatte ein anderes Paar, das 4 Tage vor uns angekommen war, beide jegliche Art von Nahrung verweigert.
    Prachtfotos des Essens in bester Qualität (die Fotos) sind bei mir erhältlich.... sonst glaubt das eh kein Mensch!!!!
    Wir sollten der Geschäftsidee des Hotels zu Folge, in kürzester Zeit lernen, Schwei...futter mit Messer und Gabel zu essen.
    Ich hab die Gabel in der breiigen Pampe stecken lassen, erst ein Fotos gemacht und dann ITT Side angerufen. Dem Ansprechpartner war es nicht möglich umgehend zu kommen, um an diesem abendlichen Festfressen teilzunehmen! (Von Buffet war übrigens keine Spur zu sehen.)

    Ich machte ihm unmissverständlich klar, das wir umgehend aus dieser Luxusherberge ausziehen wollen. Er vertröstete mich auf den nächsten Morgen um 10:00 Uhr. So blieb uns keine Wahl, wir mussten über Nacht in diesem Hotel ausharren.

    Am folgenden Morgen bekamen wir ein Traumfrühstück: getrocknetes Fladenbrot, Bretthart, gekochtes Ei, Marmelade und Honig so viel man wollte. Ausser dem gab es geviertelte Tomaten und etwas Schafskäse. Jeder Harz 4 Empfänger gönnt sie ein besseres Frühstück als das, was uns als Buffet angedreht wurde.

    Nach dem ersten Frühstück kamen gleich 2 ITT Mitarbeiter.
    Alternative Hotels wurden uns vorgeschlagen wenn wir 360 bzw 320 € zuzahlen. Der unverzüglicher Rückflug hätte 500 € gekostet.
    Nach mehrstündigen Wortschlachten, wegen dem Versuch, das Hotel zu wechseln, blieb uns keine andere Wal, als dort unser Dasein zu fristen.
    Uns wurde zwar von den ITT Mitarbeitern versprochen sich täglich persönlich bei uns nach dem Befinden zu erkundigen und die Qualität des Essens sollte sich auch merklich verbessern aber von den beiden Reiseexperten haben wir diesbezüglich die ganzen restlichen 13 Tage nichst mehr gesehen.
    ( eine genaue Bewertung von mir ist im Forum Reiseveranstalter ITT nachzulesen)

    Zu Mittag gab es halb warme Suppe, Hauptessen ohne Auswahl war Hänchenfleisch mit Kuskus!!
    Gemüse war Blumenkohl, Rosenkohl und ca 3 kleine Salatplatten. Von Buffet konnte da auch keine rede sein!! Pudding als Nachtisch gab es nur 2 X in der ganzen Zeit. Uns wurden ein paar mal einige klein geschnitte Melonenstücke als Nachtisch vorgesetzt.

    Die ersten Tage gab es Abends aufgewärmtes von Mittags und Mittags aufgewärmtes vom Abend.
    Es war in der ersten Woche sehr eintönig und immer das gleiche!!
    Ab dem 3. Tag war schon für alle 7 Gäste vorhersehbar, was es Tags darauf für eine Suppe zu Mittag gab, denn es wurde aus dem übrig gebliebene Gemüse die Suppe für das nächste Mittagessen gekocht. Das war abwechselnd Rosenkohl oder Blumenkohl. Wenn es Fleisch gab, dann Geflügel oder UFO (unbekannte Fleischobjekte)

    Ich will wirklich nicht ungerecht sein, aber es hatte leider nur Mülltonnenqualität eines deutschen Null Sterne Restaurants.
    Es lag aber ganz sicher NICHT am Koch oder Küchenpersonal!!! Alle gaben sich wirklich IMMER gröste Mühe, aus Nichts das optimale zu machen!!! Die Geschäftsleitung wollte nicht mehr Geld für Lebensmittel ausgeben!!!!
    Ab dem 5. Tag wurde das Essen ein klein wenig besser!!! Es kam ja ein weiteres Gastpaar.
    Ich habe mich vor Ankunft der Gäste allerdings ein weiteres mal erdreistet, mich bei ITT Side öffentlich und ohne Vorbehalte mit deutlichen Worten über das schlechte Essen zu beschweren. Dabei waren 3 weitere Gäste anwesend. Das brachte mir Seitens ITT zwar den Titel: „sehr unfreundlicher Gast“ ein, aber das war letztlich auch egal. Die Hauptsache war, dass sich das katastrophale Essen ein wenig gebessert hat!!
    Highlights was das Essen betrifft, war eines Tages eine große Bratpfanne im Speiseraum, auf dem uns auf Wunsch Spiegeleier zum Frühstück gebraten wurden.
    Einmal wurde sogar ein Spieß, so was ähnliches wie Giros gebraten. Da war es aber so, das vor uns schon die Geschäftsleitung und diverse Bekannte der Geschäftsleitung am Essen waren!!!

    Weiterhin ist in der ersten Woche unseres Urlaubs im wahrsten Sinne des Wortes über Nacht ein Gerätehaus entstanden. In der ersten Nacht schreckten wir Nachts gegen 0:30 auf weil mal grad geflext und gebohrt wurde. In der 2. Nacht stellte sich bei uns schon so etwas wie Routine ein. Die Arbeiten am Bauwerk mussten ja weiter gehen!!! Es folgten noch zwei weitere unruige Nächte, dann war das Bauwerk fertig gestellt.
    Tolle Fotos mit Zeitstempel gibt es natürlich auch!!!
    Alle weiteren Nächte waren bis zur Abreise trotz der Ruhe am Bau kein Vergnügen!!! Die Federn in der Bettmatratze knallten. Selbst bei absolut ruhiger Rückenlage entwickelten sie eine Eigendynamik!!! Allmählich können wir jetzt, seit wir wieder im eigenen Bett schlafen, aufrecht gehen.

    Am 2. Tag haben wir den Transfer mit dem Hotelbus zum Strand in Anspruch genommen. Leider musste der Fahrer unterwegs irgend welche Besorgungen und Einkäufe erledigen, so das die Strecke von 4 bis 4,5 km ca. 45 Minuten dauerte. Das hatte zur Folge, dass wir nur 45 Minuten tatsächliche Zeit am Strand hatten, oder aber wir hätten das überraschungsreiche Mittageseen nicht erleben.
    Nachmittags, so wurde uns angeboten, gegen 15:00 Uhr den Fahrdienst wieder in Anspruch nehmen zu können, um zum Strand zu kommen. Wie sich dann zum Abend hin die Rückfahrt gestaltete, kann ich nicht sagen aber alle 12 Gäste waren zum Frühstück (oder wie man es nennen soll) wieder anwesend.
    Wir zogen es vor, am Pool zu bleiben, denn Möglichkeiten, sich dort einen ruhigen Tag zu gestalten, waren in der fast Menschenleeren Anlage genügend. Gebaut wurde ja nachts!!!
    Außerdem konnte es passieren das man als Hotelgast vom Busfahrer am Strand vergessen wurde und so haben wir erlebt, wie ein Hotelgast nach 90 Minuten Fußmarsch in der Nachmittagssonne bei 38 Grad, völlig ausgelaugt in der sehr abgelegenen Anlage wieder auftauchte.
    Wir haben ihm dann erzählt, was er zu Mittag verpasst hat. Er meinte dann nur, dass er mit seiner Wanderung auch nicht schlechter dran war, Am Schmaus der steinharten Kekse zum Kaffee, die täglich pünktlich um 16:30 aufgetischt wurden, konnte er ja wieder teilhaben. (wenn die Dinger schwarz gewesen wären, hätte ich auf Steinkohle getippt)
    Dazu muss man auch wissen, dass das Hotel lt. Prospekt zwar 1,6 km Luftlinie vom Strand entfernt ist, aber wer kann schon fliegen??!!
    Das beste am ganzen Hotel war der Swimmingpool. Er ist ca. 16 m lang. Durch die Unförmigkeit hat er eine Breite von ca. 4 bis 8 m.
    Zu Spitzenzeiten habe ich 4 Gäste auf einmal im Pool und 2 Gäste auf den ca. 25 Liegen verteilt gezählt. Weiterhin brauchte man, um der Sonne beim bräunen zu folgen, seine Liege nicht drehen. Es stand immer eine freie Liege in der Idealstellung zur Sonne parat!!!
    Leider konnten wir den Pool an den letzten 2 Urlaubstagen nicht Nutzen, weil eine Überdosis Chlor eingeleitet wurde.
    Fairness halber müssen wir betonen, dass uns keine Krabbeltiere im Zimmer, Bad oder sonst wo begegnet sind!!!
    Es gäbe noch viel über das Hotel zu berichten, aber.....???

    Wer das Unglaubliche nicht glaubt, sollte dort mal gastieren!!!

    Drei Dinge sind für uns auf jeden Fall sicher:

    1.wenn wir es nicht mit so viel Humor ertragen hätten wie ich es hier geschrieben habe, wäre ich wahrscheinlich in einer türkischen Klapsmühle gelandet !!!
    2.Nie wieder DAS Hotel !!!
    3.Nie wieder ITT !!!

    Zur Zeit freue ich mich darüber, wie schön Arbeiten sein kann!!

    Wer es nicht lassen kann..... Viel Spaß in dem Hotel!!!!!
    Nehmt dann aber einige CDs mit, denn dort gibt es nur 2 verschiedene....... türkisch natürlich...........!!!!!

    Schönen Urlaub

    die Detties

    Türkei (alt)

  • ITT Erfahrungen
    DettieD Dettie

    Hallo,

    wir hätte da auch eine Kleinichkeit über ITT zu erzählen.......

    eigentlich sind wie ziemlich pflegeleichte und anspruchslose Zeitgenossen, die nur mal ein wenig Ruhe vom Alltag haben wollten. Das war auch der Grund, eine Billigreise zu buchen.......

    Die Hinreise war OK, alles lief Planmäßig aber....
    vom ersten Abendessen im Hotel Antik Boutique in Side waren wir überwältigt und niedergeschlagen!!!
    Wir hatten bei ITT AI gebucht und hatten nicht einmal die Wal zwischen warm und kalt, denn es gab nur kaltes undefinierbares Essen aus Gemüse und undefinierbarem Fleisch, gemischt auf einem Teller serviert, wobei schemenhaft die Silhouetten einiger Pommes zu erkennen waren.
    Meine Holde meinte noch, so eine Art Reis dazwischen entdeckt zu haben. Sie hat jedenfalls jegliche Nahrungsaufnahme verweigert!!! Prachtfotos des Essens in bester Qualität sind bei mir erhältlich.... sonst glaubt das eh kein Mensch!!!!
    Wir sollten der Geschäftsidee des Hotels zu Folge, in kürzester Zeit lernen, Schwei...futter mit Messer und Gabel zu essen.
    Ich hab die Gabel in der breiigen Pampe stecken lassen, erst ein Fotos gemacht und dann ITT Side angerufen. Dem Ansprechpartner war es nicht möglich umgehend zu kommen, um an diesem abendlichen Festfressen teilzunehmen!
    Ich machte ihm unmissverständlich klar, das wir umgehen aus dieser Luxusherberge ausziehen wollen. Er vertröstete mich auf den nächsten Morgen um 10:00 Uhr. So blieb uns keine Wahl, wir mussten über Nacht in diesem Hotel ausharren.
    Eine genaue Hotelbeschreibung folgt unter dem Titel Antik Boutique Hotel Ehemals Aksaray Apart.....

    Pünktlich kamen 2 ITT Mitarbeiter, wie sich später herausstellte war Münchhausen ein kleines Licht gegen die beiden!!! In kürzester Zeit war den beiden klar, was wir gebucht hatten und vor Ort bekommen haben. Umbuchungen unter diesen Gegebenheiten sind kein Problem, so wurde uns gesagt. Dabei kam ich direkt auf den Punkt das ich gewillt bin, höchstens 100 € drauf zu zahlen. Natürlich...!!! sangen sie im Duett, kein Problem, kommen sie, wir zeigen ihnen die anderen Anlagen, wir haben gleich 2 zur Auswahl!!!!

    Meine Holde und ich waren anfangs überwältigt von der Freundlichkeit der beiden Blender und der Pracht die uns in der ersten Anlage gezeigt wurde.... schnell kam ich auf den Punkt, was es denn zusätzlich kosten soll!!
    Beide druxten herum und ich drängte mit deutlichen und klaren Worten auf eine Antwort. Zögerlich nannte sie uns den Preis von 360€. Ich wollte schon gar nicht mehr wissen ob zusammen oder von jedem von uns beiden..... ich fragte nur noch was denn die andere Anlage kosten soll. Darauf hin erhielten wir direkt die Antwort: 320€!!!

    Wir beide sagten freundlich Danke, bitte zurück ins Antik Boutique. Dort angekommen sagten meine Holde und ich wie aus einem Mund: wir wollen umgehend nach Haus. Darauf hin telefonierte einer der beiden ITT Reiseprofis wegen einem Rückflug.
    Nach einigen Minuten Wortschlacht mit dem, der grad nicht telefonierte, sagte der Herr, der telefoniert hatte, es kostet 500€ in Bar. Wir wollten auch nicht mehr wissen ob für einen oder uns beide denn es würde uns schnell klar, dass wir dort wohl 14 lange Tage ausharren müssen.
    Langsam kam bei mir das Gefühl auf, wie ein Tier im Käfig gehalten zu werden.....

    Als die Beiden ITT Mitarbeiter merkten, das wir begriffen haben, wie AUSGELIEFERT wir ihnen waren, wurde uns versprochen, dass sich persönlich täglich jemand von ITT bei uns meldet um sich über unsere weiteres Wohlergehen zu erkundigen. Beide ITT Mitarbeiter wollten sich sofort darum kümmern, dass das Essen menschlichen Vorstellungen entspricht. Zu dem Zeitpunkt ungefähr haben wir auch erst realisiert, das wir das 3. Gastpaar in diesem Hotel waren.....
    Weiterhin würden wir als Entschädigung noch zu Mittag einen Korb voll Obst und eine Flasche Wein auf unser Zimmer bekommen.

    Die Ernüchterung kam pünktlich zu Mittag bei uns und den anderen 2 Paaren...... KEIN Buffet, nur ein vorgesetzter, dieses mal ein Teller mit warmen Nudeln und Gemüse und kein Fleisch!!!! Auch die Vorfreude auf einen Obstkorb und eine Flasche Wein war vergebens... kein Obst, kein Wein, NICHTS ist aufs Zimmer gekommen.

    Weiterhin haben wir keinen ITT Mitarbeiter mehr diesbezüglich im Hotel gesehen, bis auf einen, der uns unter anderem einen Ausflug nach Antalya verkauft hat, zu dem wir aber nicht abgeholt wurden, weil wir einfach vergessen wurden, wie uns später von ITT mitgeteilt wurde.

    Das wichtigste für ITT war eh, dass sie unser Geld bekommen haben. Als Gegenleistung wurden nicht einmal die einfachsten Zusagen eingehalten. Insgesamt haben wir 4 Mitarbeiter von ITT Side persönlich kennen gelernt. Zusätzlich telefonisch den obersten Reiseleiter in Antalya.
    Einer derer hat uns am 9. Tag als unfreundliche Gäste bezeichnet!!!

    Es war am Mittag des 6.6.08 in Side, als ich meiner Holden sagte, dass wir allmählich die Koffer packen müssen denn laut ITT – Flugticket sollte am 7.6. um 0:05 der Flieger von Antalya nach Hannover starten.....

    Seit morgens um 8:00 Uhr hatte ich halb stündlich bei der Hotelrezeption nach der Flugbestätigung von ITT gefragt. Gegen 14 Uhr wurde mir gesagt, dass die Bestätigung nicht vor 16:00 Uhr vorliegen würde. Das fanden wir schon sehr Seltsam denn nach unserer Kenntnis muß die Flugbestätigung 12 Std vor Abreise vorliegen und das ITT vergisst haben wir täglich erlebt.... ich wurde Nervös und rief um 14:15 Uhr bei ITT Düsseldorf an.....
    dort erhielt ich die frohe Botschaft, dass der Flug verschoben ist und zwar auf den 7.6. um 20:30 Uhr. Das Bedeutete, dass wir auf gepackten Koffern saßen ... das wir von ITT bei diesem türkischen Höllentripp vergessen wurden war nichts neues, aber die Tatsache, eine weitere Nacht auf der mörderischen Matratze des Hotels Antik Boutique Ehemals: Aksaray Apart verbringen zu müssten, brach mir fast das Rückrad!!! Noch NIE zuvor hatten wir sooo ein Verlangen, endlich nach Haus fliegen zu können!!!

    Das wir von ITT Side vergessen wurden will ich nicht unterstellen... viel mehr Hege ich den Verdacht das sie absichtlich die Flugbestätigung zurück gehalten haben...... denn zum Ende unseres Urlaubs habe ich nur noch klare, deutliche und direkte Worte gefunden, wann immer mir einer der ITT Profis begegnete.

    Die wichtigsten Namen der ITT Mitarbeiter die für diesen Höllentipp zuständig waren, sind mir natürlich bekannt.

    Wir wären sehr Dankbar für jeden Tipp, wie wir gegen ITT vorgehen können.
    Macht es Sinn erst einmal allein Ansprüche zu stellen, oder sollten wir besser sofort einen Anwalt einschalten?

    Wir wünschen allen ITT-Reisenden viel Glück und nicht so einen Trip, wie wir ihn erleben mussten!!!

    Dettie

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