Hallo, wir haben für 31 Tage einen Mietwagen bei Alamo in Cancun gemietet.
Alles vorher von zuhause aus, mit allen Versicherungen die möglich sind. Inclusive Kilometer , Vollkasko, allen Zip und Zap.
Haben auch eine Bestätigungsmail bekommen über 2550 €.
Soweit  sogut. Als wir in Cancun ankammen haben wir unsere Kreditkarte , Reisepaß und die Bestätigungsmail vorgelegt und wollten den Wagen abholen. Darufhin erklärte man mir das wir aber noch eine Versicherung benötigen. Ich sagte das kann nicht sein , in dem Preis von 2550 € ist alles inbegriffen.
Das hat der gute Mann allerdings abgestritten, er wollte noch einmal 1200 € für die Versicherungen.
Ich schloß von vornherein aus das ich versehentlich ohne Versicherung gebucht hatte, ich hatte mehrere Anbieter mit jeweils den gleichen Vetragsbestandteilen verglichen und die Summe incl. Versicherung und freikilometer belief sich immer so um 2500 €.
Dann sagte ich ihm er solle die Buchung vergessen und habe , mit meinem Smartphone , online für den gleichen Zeitraum, den gleichen Wagen mit allen Versicherungen und freikilometer noch einmal gebucht. Und siehe da: 2550 € für 31 Tage.
Ich zeigte Ihm das Ergebniss und wollte den Deal machen.
Das ging aber nicht sofort ( obwohl unser Wagen ja dort stand ) er erklärte mir das würde 24 Stunden dauern bis es im System wäre.
Wenn ich den Wagen sofort mit nehmen wolle müsse ich die 1200 € für die Versicherung extra zahlen.
Ein abkekartertes Spiel.
Bei einer so großen Firma wie Alamo hätte ich solche Tricksereien nicht erwartet.
Wir haben glücklicherweise neben an bei International einen Ähnliche Wagen ( Jeep 2 Türer , auch Allrad ) für 1670 € bekommen .

Nie wieder Alamo. Sie haben ganz bewußt versucht uns zu Betrügen.