Bei uns ist nichts eingegangen, bekomme auch keinen Kontakt zu KAERA, nur Bandansagediens und das weiß ich schon.

Hallo an alle Sollymar geschädigten, auch wir gehören dazu, wir hatten Glück das es mit dem Reiseantritt noch bis Ende Mai hin ist, so dass wir nur die Reiseanzahlung geleistet hatten und diese zurück fordern müssen, leider waren da einige nichtso gut dran.
Wenn ich das so lese was mit den Sollymar Urlaubern in der Türkei passiert ist das reine Abzocke was da an Geld/Nachzahlungen nachgefordert wird, egal ob von den Hotels oder den Transporteuren, für mich riecht das nach schellen Geld machen, abzocken, zumal vor Ort keine Chance besteht dagegen anzugehen.
Wir haben mittlerweile bei einem bekannten RV das selbe Hotel Neu gebucht und freuen uns auf die Zeit in der Türkei und sparen noch 300€ dazu.
Bernd

So Schadenanzeige ist ausgefüllt und wurde per Post an KAERA geschickt.
Jetzt nur noch abwarten.

Hallo an alle, ich habe meine Ansprüche vorsichtshalber per Mail und auf dem Postweg bei KAERA schon einmal angemeldet. Kopie der Reise Buchung, Überweisungsbeleg und Sicherungsschein. Personen/Daten und Nummern bezogene Formulare/Vordrucke zum Ausfüllen kommen auch noch. So bin ich schon im System bei KAERA, ob das was nützt oder hilfreich ist wird sich zeigen.

Ich/wir werden in den nächsten Tagen eine Neubuchung machen, das selbe Hotel nur andere RV.

Sorry, wenn ich mich im Blog durchlese, lese ich das dieses "technische" Problem seit fast 2 Wochen besteht!!!
Spezialiesten kenne ich anders.
Warum werden die Kunden nicht Informiert darüber?
Zahlungsaufforderung, mit Mahnandrohung, Ich musste erst eine Mail an Sollymar schreiben um das zu klären.
Gott sei Dank habe ich noch etwas Zeit.
Hoffe Ihr bekommt alle Eure Unterlagen, so das ich/wir etwas beruhigter sein können.

xxxeditiertxx Die Zitate machen das Lesen nur unübersichtlich --bitte verzichtet daraufXXXX

Am Ende machen die fünf Tage nicht viel aus, es zeigt nur die Ignoranz auf.

Es steht ganz klar und unmissverständlich im Sicherungsschein, 30 Tage.

Ich/wir hatten im Vorfeld einige Probleme mit Sollymar, wirwollten auf einen anderen Termin umbuchen, 2 Tage früher, Sollymar hätte uns dafür fast 400€ in Rechnung gestellt, anstatt wie in der AGB stehenden 30€ proPerson.

Ich denke wir haben daraus gelernt, das wir Sollymar bei unserer nächsten Urlaubsplanung nicht mehr berücksichtigen.

Überflüssiges Zitat entfernt
@profink:
Hallo uns geht es genau so.
Sollymar verstößt mit/in seiner AGB gegen geltendes Recht, der BGH sagt Restzahlung erst 30 Tage vor Reiseantritt. Sollymar will die Zahlung 35 Tage vor Reiseantritt.

In Euren/unseren Sicherungsschein (Zürich Versicherung) ist das auch so festgehalten und lautet.

WichtigerHinweis: Mit dem Reiseveranstalter ist vereinbart, dass er vom Reisenden wedereine höhere Anzahlung als 20 % des Reisepreises, max. 520,- EUR, noch eineRestzahlung auf den Reisepreis früher als 30 Tage vor Reisebeginn fordertund/oder annimmt.

Das ist der letzte Absatz im Sicherungsschein.

Uns ging es genau so, wir fliegen, hoffentlich, am 31. Mai in die Türkei.

Nur Probleme mit Sollymar und das schon vor der Reise.

Zu frühe Zahlungsaufforderung, gleichzeitig mit Androhung von Konsequenzen.

Restzahlung soll laut Vertrag am 25.04. erfolgen, am 08.04 kam die obige Aufforderung.

BGH sieht eine Restzahlung 30 Tag vor Reiseantritt vor.

Telefonisch ist keiner zu erreichen, wenn doch, Warteschleife oder bei unangenehmer Nachfrage wird aufgelegt.

Langsam mache ich mir Sorgen ob das gut geht, zumal ich in verschiedenen Foren von einer möglichen Insolvenz von Sollymar gelesen habe.

Weiß da jemand was?

Ich habe heute dem gebuchte Hotel eine Mail geschickt mit der Frage ob wir zu dem Termin ein gebucht sind. Warte noch auf Rückmeldung.

Ich will nicht zu früh die Restzahlung leisten, da im Falle einer Insolvenz alles weg ist, Geld weg und Urlaub ebenfalls.