Wir waren mit DERTOUR im November / Dezember auf den Kap Verden zum Insel Hopping. Bereits bei der Ankunft wurde uns von der mäßig kompetenten Ansprechpartnerin erklärt, alles wäre ganz super, der letzte Transfer stehe zwar noch nicht, aber wir sollen uns keinen Kopf machen, sondern unseren Urlaub genießen, sie würde sich darum kümmern bis Ende der Woche. Die Wahrheit: Sie hat überhaupt nichts gemacht und uns nicht einmal darüber informiert!! Selbst als es kurz vor knapp war (an dem Tag des Transfers) hat sie keinen Finger gerührt, sondern uns aufgefordert, einen Flug am Flughafen zu finden, worduch uns der Urlaubstag natürlich flöten ging. Das war aber auch nur der Anfang. Es ging alles daneben, was daneben gehen konnte, wir hatten über 800€ Zusatzkosten und mussten eine Nacht in einem der billigsten Hostels auf den Kap Verden verbringen aufgrund der Inkompetenz und des Nicht-Handelns von DERTOUR, was ich niemandem zumuten würde. Wenn jemand einen Veranstalter zum Abgewöhnen sucht, liegt er mit DERTOUR bestimmt nicht ganz falsch.