Hallo, gerade das Sandy Beach ist ja von alltours sehr stark frequentiert. Wenn der Reiseleiter auf Eure Hinweise hin nichts unternimmt, dann könnte man schon auf die Idee kommen, daß hier Hotelier und Reiseleiter unter einer Decke stecken. Eventuell ist der Verursacher aber auch Jemand an der Rezeption. So etwas ähnliches gab es auch schon einmal bei Öger Tours. Hier würde ich also einmal versuchen telefonisch mit Alltours Kontakt aufzunehmen. Denn unabhängig davon, daß Du jede menge Fehler gemacht hast, sollte dem Veranstalter dies unbedingt mitgeteilt werden, damit er diesen Vorgängen nachgehen kann. Vielleicht liegen ja auch noch andere Beschwerden vor. Selbst wenn die Leute anders reagiert haben und keinen Schaden hätten, kann es dennoch sein, daß hier ein gleicher Vorgang schon einmal beim Veranstalter gemeldet wurde. Sollte das der Fall sein, könnte es sogar sein, daß Du dein Geld wieder bekommst. Fordern würde ich dies allerdings nicht, weil Du ja keinerlei Beweise für den Fall hast. Es würde mich aber wundern, sollte Alltours dies einfach so auf sich beruhen lassen. Daher als erstes telefonisch versuchen, danach eventuell nochmals schriftlich. Gruß Berthold