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  • Hotel Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
    drundmrD drundmr

    Hallo Ronbell,
    vielen Dank für Deinen Bericht.
    Wir fliegen ja am 17.05. ins Blue Bay und hoffen auf noch mehr tägliche kleine Fortschritte. Aber so wie Du das Hotel beschreibst, denke ich auch, dass einem schönen Urlaub nichts im Weg steht. Obwohl ich nicht verstehe, wie uns JAHN Reisen eine solche E-Mail schreiben kann, wenn es eben doch noch Baulärm gibt und noch kein Shop geöffnet hat ... und auch sonst Dinge noch nicht fertig sind.
    Es sind jedoch anscheinend die Dinge, auf die wir Wert legen, soweit in Ordnung und damit hoffen wir auf einen schönen Urlaub.

    Grüße
    dr

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  • Hotel Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
    drundmrD drundmr

    Hallo zusammen,

    wir haben uns nochmals mit Jahn-Reisen in Verbindung gesetzt, um irgendwie was schriftlich zu erhalten und haben umgehend eine uns zufriedenstellende Antwort bekommen:

    Sehr geehrte ...,

    zunächst danken wir Ihnen für Ihre Buchung und das Vertrauen in unser
    Unternehmen.
    Wir haben uns erneut mit unserer Zielgebietsagentur in Verbindung
    gesetzt.

    Hier für Sie die Daten, die uns vorliegen:

    Das Reef Oasis Blue Bay Resort ist seit dem 13.04.07 in Betrieb.

    Unsere Destinations Managerin hat sich die Anlage angeschaut und uns
    mitgeteilt, dass bereits alles schön grün angelegt ist.
    Mindestens 3 Pools sind fertig zum benutzen und sehen sehr toll aus. Im
    linken Teil der Anlage werde noch einige Zimmer fertiggestellt (
    Betrifft die Zimmerausstattung). Daher ist dieser Teil noch nicht
    bewohnbar.
    15 Geschäfte in der Shopping Area sind in Betrieb.
    Die Alles inklusive Leistungen werden erbracht.
    Einige Restaurants sind noch nicht geöffnet:
    Die französischen Spezialitäten werden momentan im Bistro serviert
    (Abendessen)
    Die Fischspezialitäten werden zur Zeit im Sunset Snackpoint serviert
    (Abendessen)
    Die Caribbean Bar ist vorübergehend in der Caribbean Terrace Bar.

    Laut unsere Destinations Managerin ist das eine sehr schöne und tolle
    Anlage!!

    Sollten Sie dennoch bedenken haben, können wir Ihnen eine kostenlose
    Hotelumbuchung zu Katalogkonditionen anbieten.
    Hierfür wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.

    Wir hoffen Ihnen mit den Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

    Mit freundlichen Grüßen

    Isabel Kallenbach

    Archiv

  • Hotel Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
    drundmrD drundmr

    Hallo zusammen,

    auch wir waren eben im Reisebüro und von dort aus wurde Jahn-Reisen kontaktiert. Wir haben in etwa dieselbe Information erhalten. Allerdings wurde uns gesagt, dass alle Einrichtungen/Pools geöffnet sind und dieser eine Trakt noch nicht ganz fertig gestellt ist.
    Auch Jahn-Reisen hat wohl seine Urlauber in ein anderes Hotel umgebucht und zwar die, die bis zum 10. Mai gebucht haben, ab dann sollen Gäste von Jahn-Reisen empfangen werden.
    Leider war es nicht möglich von der Dame eine schriftliche Bestätigung zu erhalten, O-Ton: Sie und die Kunden haben doch jetzt gehört, dass alles in Ordnung ist.
    Also, wir hoffen das Beste! Die gemischten Gefühle bleiben allerdings!
    Lg

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  • Hotel Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
    drundmrD drundmr

    Hallo Klaus!!
    Ich denke nicht, dass man den Kunden dafür verantwortlich machen kann, dass ein Hotel "verkauft" wird, welches noch nicht fertiggestellt ist. Ich erwarte schon von meinem Reiseveranstalter, dass er sich darum kümmert, dass ich für die Menge Kohle, die ich bezahle, auch das bekomme was ich gebucht habe. Ich bin bisher immer davon ausgegangen, dass Reiseveranstalter, die von sich behaupten, gehobene Klasse zu sein, auch persönlich kontrollieren, dass alles in Ordung ist und sich nicht auf mündliche oder schriftliche Zusagen der Hotelleitung verlassen. Als ich das Hotel gebucht habe, wusste ich nicht, dass deren Eröffnung des öfteren verschoben wurde. Ich bin durch Zufall auf dieses Forum gestoßen und mittlerweile dankbar dafür!!!

    Hallo Juro!
    Wir sind auch "Jahn-Reisende" und gehen heute ins Reisebüro, um unseren Reisebüromenschen damit zu konfrontieren und er soll uns unsere Möglichkeiten aufzeigen. Auch wir werden die neuen Infos allen zur Verfügung stellen. Unsere Reisezeit ist vom 17. bis 31. Mai.

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