Hallo, wir erhielten vor 2 Wochen eine Zahlungserinnerung. Bislang habe ich darauf nicht reagiert; i h gehe davon aus, dass unser Widerspruch weiterhin zieht und warte zur Not auch auf die juristischen Schritte. in der Mahnung gab es auch keinerlei neue Fakten.

Tina H. wrote:
Hallöchen@all,
hab mich jetzt mal durch die ganzen Seiten gelesen und wundere mich über die sehr gegensätzlichen Auffassungen über das Verhalten von FTI.
Ich war in Belek-Bogazkent im 5* Hotel Alva Donna. Geplanter Rückflug wäre der 18.4. gewesen.
Ich habe ebenfalls eine nachträgliche Rechnung bekommen (3 Monate !! nachdem
die Reise vorbei war, also Ende Juli 2010 !!) und habe auf meinen Widerspruch die
Ablehnung desselben erhalten.
Hat jemand von Euch schon mal die Seiten 1 bis .... aus diesem Forum rauskopiert und die Lobeshymnen auf FTI irgendwo festgehalten ??? Wenn das keine Beweise
für zukünftige Gerichtsverhandlungen sind, dann weiß ich auch nicht !  Da wird doch
ganz klar geschrieben, was uns vor Ort gesagt wurde, und das zu einem Zeitpunkt, wo noch niemand ahnen konnte, wie FTI Monate später mit uns Kunden tatsächlich umgeht. Waren die Schreiber/innen der damaligen Einträge tatsächlich ALLE zu dämlich, die angebliche Kündigung des Reisevertrages zu erkennen??
Für mich ist Fakt, daß mein Vertrag NICHT gekündigt wurde - unser Reiseleiter hat für die FTI, BigXtra, 5vorFlug und ×Werbung× gesprochen, dies hat er mehrmals betont.
Daher bin ich guter Dinge und sehe dem Vorgehen von FTI relativ gelassen entgegen.
TUI hat die Sache übrigens viel eleganter geregelt, die hat ihren Kunden ein Schreiben mit der Bitte um anteilige Kostenbeteiligung aber auf freiwilliger Basis geschickt  und hat damit mit Sicherheit wesentlich mehr Erfolg. Sowas nenne ich offenen und fairen Umgang !
 
Grüssle Tina

Hallo, ich kann mich der Einschätzung von Tina nur anschliessen. Auch uns ging es so, dass vor Ort zum einen das Blaue vom Himmel versprochen wurde was die Kosten anging und andererseits ein katastrophaler Service geleistet wurde. Wir durften täglich mehrfach selbst quängeln, ob es Informationen zum Rückflug gab etc..
Abghaltene Inforveranstaltungen hatten einen Informationsgehalt von nahe 0 (ausser dem Tenor "alles wird schon irgendwie gut" und "wir kümmern uns schon" ... kam da rein gar nichts).
Auch ich kann TUI hier nur als lobenswerte Alternative herausstellen. Dort hatten die Gäste immer das Gefühl laufend informiert zu werden, es wurde sich wirklich aktiv um die Heimreise gekümmert und auch das Kostenthema wurde fair und offen kommuniziert.
 
Aber der Stil von FTI ist nach meiner Einschätzung ganz mies und auch die rechtliche Situation doch wahrlich eindeutig. Es gab bei uns (wie ja ganz offensichtlich nahezu flächendeckend keine Kündigung). Klar hatte FTI Mehrkosten - aber wer sich nicht an Regeln hält und zudem solch schlechten Service liefert ...

Hallo, auch sind FTI-Opfer. Wir waren im April auf Lanzarote (Apartamentos Fariones), haben ebenfalls vor Ort keine Kündigung erhalten (stattdessen mündliche Vertröstungen), hatten einen katastrophalen Vor-Ort-Service, bekamen im Nachhinein eine Rechnung über Hotel- und Flugkosten, legten Einspruch ein und bekommen jetzt ebenfalls dieses ominöse Schreiben, von wegen, sie hätten doch gekündigt etc..
Es ist schon eine Dreistigkeit sondergleichen, dass nun behauptet wird, man hätte per Aushang gekündigt, was schlichtweg nicht der Wahrheit entspricht.
 
Wir sind an weiteren Erfahrungen / Informationen interessiert und finden es gut, dass hier so viele berichten. Welcher Weg ist nun der richtige? Ich fürchte, ohne Rechtsanwalt geht's nicht?
 
Eines steht jedenfalls fest: nie wieder FTI!