Hallo, habe vor ca.3 Wochen über Formular auf der Internet Seite von Sunexpress eine Beschwerde geschrieben. Leider bekomme ich keine Antwort. Hat jemand Erfahrung wie lange es im durchschnitt dauert bis sich jemand meldet ?
Über WhatsApp habe ich es auch versucht. Egal wann ich angefragt habe,die Antwort kam dann immer nachts wenn man schläft und man nicht antworten kann da das Zeitfenster nur 2 Minuten hat .
Die Hotline ist ebenso eine Katastrophe da ich dort noch nie durchgekommen bin .

Hallo, habe vor ca.3 Wochen über Formular auf der Internet Seite von Sunexpress eine Beschwerde geschrieben. Leider bekomme ich keine Antwort. Hat jemand Erfahrung wie lange es im durchschnitt dauert bis sich jemand meldet ?

Über WhatsApp habe ich es auch versucht. Egal wann ich angefragt habe,die Antwort kam dann immer nachts wenn man schläft und man nicht antworten kann da das Zeitfenster nur 2 Minuten hat .

Die Hotline ist ebenso eine Katastrophe da ich dort noch nie durchgekommen bin .