Hallo zusammen,
wir haben gerade unsere 2. Kreuzfahrt mit MSC gebucht. Diesmal ab Miami für 2 Wochen mit der Seaside.
Nun wollten wir das Getränkepaket buchen und uns trifft bald der Schlag.
Nicht nur dass das Paket mit 34,50 € schon deutlich teurer ist als das fast gleichwertige auf den meisten anderen Touren (26 €). Nein nun sollen wir auch noch 43 € zahlen, da wir die Reise in 2 Teilen buchen mussten. Hier wurde uns bei der Buchung aber direkt versichert, dass dies kein Problem sei und die Reisen nach der Buchung verknüpft werden, so dass und keine Nachteile entstehen. Z.B. dass wir das Schiff in der Mitte der Reise nicht verlassen und neu einchecken müssen.
Vergessen zu erwähnen wurde aber, dass wir dann auch nicht den vergünstigten Preis beim Getränkepaket ab 9 Tagen bekommen. Das sei Konzernvorgabe, da kann sie leider nichts machen.
Keine Nachteile heißt bei MSC also, dass man einen Aufpreis von schlappen 154 € ohne jede Mehrleistung einfach so schlucken muss und am Telefon auch noch genervt abgewimmelt wird.
Vielen Dank, so stelle ich mir Service vor.
Wir überlegen nun ob wir einfach auf das Paket verzichten oder alternativ zum ersten Mal überhaupt die Trinkgelder entsprechend kürzen, da wir uns echt verars... vorkommen
Falls evtl jemand noch einen Rat hat, wie man die Reisen doch noch vollwertig verknüpfen lassen kann würden wir uns sehr freuen
