So das Hotel heißt Sissi Bay und hat eine Weiteremfehlunsrate von ca 55 %.
Da sind nicht gerade appetitliche Bilder dabei, also auf der ersten und auf den letzten Seiten!
Vieleicht bertreibe ich, aber von einem 4-Sterne Hotel erwartet man etwas mehr!

Hallo,

wir haben ganz spontan eine Reise nach Kreta vor ca. 3 Wochen gebucht!
Leider waren wir nicht so schlau und haben vorher die Hotelkritiken gelesen(erst zum 2. mal eine Reise in unserem Leben selber gebucht, nacher ist man immer schlauer)!
So nacher haben wir die Hotelbewertungen gelesen, die sehr negativ waren!
Ja ok Essen schlecht...kann man ja aushalten, aber es laufen Kakerlaken im Zimmer rum.. Ameisen im Bett, dreckige Bettwäsche, total unhygienisch, Toiletten und Duschen werden gar nicht gereinigt...
Photos sind vorhanden! Und sowas nennt sich ein 4-Sterne Hotel. Außerdem haben wir sehr viel Geld bezahlt, da erwartet man saubere Zimmer!

Lohnt es sich eine Beschwerdemail an TUI zu schreiben? Oder sollen wir erst mal dahin ankommen und uns selber einen Überblick verschaffen!

Will jetzt nicht umbuchen oder so! Nur halt ein vernünftiges Zimmer bekommen! Denn im Hotel gibt es alte und neue Zimmer...es wurde vor lurzem was dazu gebaut!
Lohnt es sich bei dem Reiseveranstalter zu beschweren?

lg