Hallo,

wir haben über Vtours Ägypten Sharm el Sheik Hinflug am 24.03.09 ab Hannover um 7 Uhr 10 gebucht. Rückflug an Hannover am 02.04.09 um 21 Uhr 45. Unter diesen Umständen wollten wir den Pkw in Hannover für ca. 60 Euro ins Parkhaus stellen. So weit so gut. Am 16.03.09 wurden wir darüber informiert, dass nur der Hinflug nun ab Frankfurt um 6 Uhr 45 geht. Es wurde eine Entschädigungsleistung von 320 Euro angeboten, damit haben wir uns einverstanden erklärt – kann ja auch mal passieren. Da wir neue Reiseunterlagen benötigten und diese am 19.03.09 immer noch nicht hatten, haben wir diese angefordert. In diesem Zuge wurde uns per Mail mitgeteilt, dass auch der Rückflug an Frankfurt geht. Aber die Ankunftszeit liegt erst bei 0 Uhr 50, es gibt um diese Uhrzeit aber absolut keine Verbindung mehr nach Hamburg. Die 320 Euro Entschädigung sollten für Hin- u. Rückflug sein, dies wurde uns aber auch nicht nicht mitgeteilt. Tolle Sache Hinflug auf dem Frankfurter Flughafen übernachten und Rückflug ebenso. Wir hätten für 70% stornieren können. Unverschämtheit. Wurde aber im Nachhinein auf 0% revidiert. Aber was bringt das, wenn du keine andere Reise mehr buchen kannst, weil es einfach nix mehr gibt. Vtours ist zu keinen weiteren Kulanzangeboten mehr bereit.

Ich werde nie wieder über Vtours buchen, da wir diese Reise unter diesen Umständen niemals gebucht hätten.

Gruß elbtaucher