@Wani7
Du weißt aber schon, das Bathala wegen Renovierung geschlossen ist.

Hallo zusammen,
SIL kann aber auch anders in Bezug auf die Rückzahlung nach einer Stornierung.
Wir haben Donnerstag Nachmittags in unserem Reisebüro storniert und die Rückerstattung des gesamten Reisepreiss war bereits am nächsten Tag auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben.

Hallo,
ich habe heute Abend unseren Hondaafushi-Urlaub mit Abflug am 03.03.2018 auf Kulanz von SIL kostenfrei storniert.

Wir haben bis letzte Woche mehrfach über unser Reisebüro nachfragen lassen wie der aktuelle Stand ist und haben immer nur die Antwort bekommen, dass aktuell eine Anreise zu unserem gebuchten Termin sicher möglich sein wird und man keine genaueren Informationen herausgeben kann. Daraufhin haben wir dann selber am Sonntag direkt an SIL geschrieben und um eine einvernehmliche Lösung zwischen SIL und uns gebeten. Dafür hatten wir SIL eine Frist bis Mittwoch, den 07.02., gesetzt. Und wir haben am 07.02. eine nette Antwort von SIL bekommen und uns wurde eine Stornierung auf KULANZ angeboten. Diese habe ich auch heute abend durchgeführt und kann mich nun frei von allen Vorgaben/Vorschlägen um einen Ersatz-Urlaub in unserer ursprünglichen Urlaubszeit kümmern.

Ich kann nur jedem raten, nehmt direkt Kontakt mit SIL auf und bittet um eine frühzeitige und einvernehmliche Lösung.
Unsere frühzeitige Stornierung war uns mehr Wert als weiterhin im Ungewissen zu sein und dann vielleicht bei einer kurzfristigen Absage von SIL keinen Urlaub mehr zu finden, auch wenn SIL uns Schadensersatz gezahlt hätte.

@holginho sagte:

...andererseits dürfte es spannend sein zu sehen wie die Insel aussieht, wenn sie nochmal so schwer vom Monsun getroffen wird wie offensichtlich bereits geschehen.

Könntest du vielleicht ein bischen genauer beschreiben, was Du mit dem oben genannten Beitrag meinst.

Danke

Hallo,
anbei ein Auszug der Mail, die unser Reisebüro heute auf Nachfrage von SIL bekommen hat:

Sehr geehrte xxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail. 
Der geplante Abnahmetermin durch das Tourismusministerium konnte leider nicht eingehalten werden, da nicht alle notwendigen Behörden erschienen sind. 
Nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Tourismusministerium wurde uns jedoch bestätigt, dass derzeit mit allen notwendigen Behörden ein zeitnaher Termin besprochen wird. 
Sobald uns der finale Termin mitgeteilt wird, werden wir Sie proaktiv darüber in Kenntnis setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Xxxxx xxxxxx

@nadja1237

Hallo,
uns wurde von SIL bestätigt, dass wir im Falle einer Nichteröffnung auch nur unsere Hotel bei SIL stornieren und unsere Flüge behalten können. Damit hätten wir dann die Möglichkeit bei einem anderen RV nur ein Hotel für genau diese Zeit zu buchen.

Ich hoffe die Auskunft hilft.

@holginho sagte:

Ich weiß, diese "2 Wochen"-Absage-Thematik ist schwer zu verstehen und natürlich hat ein RV auch gewisse "Vorahnungen", nur darf er eben nicht entgegen den Vertragsregularien den Verkauf einstellen oder eigenmächtig Umbuchungen/Stornos vornehmen solange er genau dazu vom Betreiber autorisiert wird.

Wenn es aber genau solch eine Vertragsregularie geben würde, dann könnte der RV doch nicht bei einigen eine Stornierung 4 Wochen vorher erlauben und bei anderen eine Umbuchung erst 6 Tage vorher erlauben, oder?!
Entweder der RV hat einen Vertrag zu erfüllen, dann gilt dieser aber doch für alle seine Kunden und für alle gebuchten Zimmer-Kategorien, oder er hat eben keinen solchen Vertrag.

Hallo,
um es gleich vorweg zu nehmen auch wir sind Betroffene.
Und auch wir stehen schon mit unserem Reisebüro Zwecks Klärung des weiteren Vorgehens in Kontakt.
Was mich nur extrem wundert, sind die absolut unterschiedlichen Schilderungen der Betroffenen.
Einige können schon seit Ende letzer Woche kostenfrei stornieren, obwohl ihre Anreise erst Ende Februar stattfinden würde und andere, die schon in den nächsten Tagen anreisen, haben erst gestern Bescheid bekommen.
Hat jemand eine Idee, warum hier so unterschiedlich vorgegangen wird? Oder ist es nur vom Verhandlungsgeschickt des Reisebüros und/oder vom Einschalten eines Rechtsanwaltes abhängig, wie die einzelnen Vorgänge entschieden werden?