xxxxbitte keine Verlinkungen zu anderen Bewertungsportalen, dankexx

Katastrophales Buchungssystem!
Wenn man zu zweit bucht, wird man absichtlich auseinander gesetzt, damit man gegen Aufpreis Plätze nebeneinander im Nachhinein bucht.
So erging es allen im Flieger.

Selbst Familien mit kleinen Kindern wurden quer im Flieger verteilt!!!

Und das Beste: Niemand im Flugzeug von Smartlynx konnte die Plätze umbuchen, da die Zahlung weder mit Paypal, noch mit Konto oder Kreditkarte möglich war.

Die Internetseite wirkt wie aus den 00er Jahren.

Dass es so etwas noch geben darf in der EU..... Absolut beschämend!
Datum der Erfahrung: 25. Juli 2023

Hallo,

die Pauschalreise nach Cala Dor mit zwei Personen soll nun, Monate nach der Buchung und 5 Wochen vor Beginn 130,- teurer werden, da "unserem Buchungssystem leider ein Fehler unterlaufen" sei.
Dabei war der Preis nicht nur bei diesem Anbieter so und keineswegs ein Schnäppchen, sondern ein ganz normaler marktgerechter Preis in einem Hotel, in dem wir schon öfters zu diesem Preis waren.

Was meint ihr dazu?

Laut anderen Internetseiten ist eine nachträgliche Preiserhöhung nur mit höheren Kerosinpreisen zu begründen und selbst das bekommt der Anbieter oft nicht durch.

Wie sollen wir vorgehen und habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke und LG

Genau das Problem wie bei uns. Unseren Rückflug gibt es im Flugplan nicht mehr, eine mail zu diesem Flug hat es aber von Ryanair nicht gegeben.

Alltours antwortet auch auf nix.

Unglaublich schlechter Service!

Gestern Abend wurde unser Mallorca Hinflug ab Düsseldorf von Ryanair storniert. Wäre am 30.06. , der Rückflug am 9.7.20 nicht.
Verstehe ich überhaupt nicht. Wir haben bei byebye ein Recht teures Hotel gebucht. Wie gehe ich nun vor?
Wenn die ab 1.7. Malle öffnen....

DERTOUR hat heute äußerst vorbildlich die kompletten Gelder einer Hotelbuchung (Gran Canaria April 2020) in Höhe von 999,- zurückerstattet. Man ließ die Wahl zwischen Geld zurück oder Gutschein wählen.
Da werde ich wieder buchen!