hallo,

ich habe schlechte erfahrungen mit xnec gemacht. im aug. 08 habe ich für nov.08 ein 4 sterne hotel in fuerteventura gebucht.
das hotel wurde angeboten mit all-inc., halbpension oder halbpension incl. tischgetränke am abend. ich habe hp incl. getränke am abend gebucht (preis war entspr. höher als ohne getränke). bei ankunft im hotel wurde mir mitgeteilt, dass es ab 1.11.08 keine hp incl. getränke am abend mehr gibt. diese musste ich separat zahlen (obwohl bei buchung mitgezahlt).
der reiseleiter vor ort, hat mir auch bestät.., dass ab 1.11.08 dies nicht mehr vom hotel angeboten wird.
jetzt weigert sich xnec, mir das geld für die doppelt gezahlten getränke zurück zuerstatten. wer hat ähnl. erfahrungen gemacht? es handelte sich um das iberostar fuerteventura park in jandia.

viele grüße
eriwo