Danke Sunsation,
so ist das auch zu verstehen das reicht doch nicht 20kg ??. Wir haben doch nur das getan was die wollen, alles in den Koffer.
Im letzten Jahr hab ich nach Ägypten noch meine Flossen etc. zum Schnorcheln mitgenommen, da hatte keiner gemeckert und abkasiert.

Ürigens Rucksack!
Ich habe geschrieben mir geht es nicht um das blöde Teil, sondern ums Prinzip. Als Veranstalter sollte ich zumindest so inteligent sein und ein Versprechen halten, ohne wenn und aber- basta.
Sollte es dem nicht so sein, stellt sich der Rest eben auch in Frage.
Kleinlich ??? nö, is nich mein Laden und die Konkurenz pennt och nich.
Aber manche haben ja recht, bin halt ein Schwabe. :?

PS:
Ich bin zwar neu hier und habe mir gedacht, schreib mal was.
Aber hallo, hier ist aber was los, ich komm ja kaum mit dem lesen nach.
Alle Achtung, ich glaub hier gefällt es mir !

Erwin

Liebe Freunde,

mit soviel Antworten hätte ich in den ersten Minuten nicht gerechnet.
Fühle mich bestärkt eine Mail an Tui zu schreiben, sobald ich eine Antwort habe werde ich das auch hier Posten.
Mit dem Übergewicht seht es einfach mal so, das ist ca. unser 25. Urlaub mit einem Flieger, das hat es noch nie gegeben immer war man kulant.
Das mit dem Gepäck 15 kg zuviel ist so richtig, wir haben das Paar angesprochen es waren zwei Koffer mit einem Gewicht von 58kg.

Erwin

Hallo Urlauber,
wir hätten nicht gedacht dass es in diesem Jahr mit dem Reiseveranstallter "TUI" nach Lanzarote ein Ärgenis gibt und nicht wie so üplich mit einem Hotel o.ä. (wir reisen zum ersten mal mit TUI)
Sachlage ist, dass der Ärger bereits am Flughafen in Stuttgart angefangen hat, die Koffer waren einfach zu schwer und 49.- € waren weg.
Ja klar, diese neuen Bestimmungen besagen ja es müssen bestimmte Dinge jetzt in den Koffer, dafür sollte man aber das Freigepäck von 20kg p.p erhöhen. Was wir nicht kapieren, bei der Rückreise haben andere Reisende z.t 15kg zuviel und haben nichts draufbezahlt.
Wir haben doch glatt unsere Bücher etc. im Hotel gelassen oder verschenkt um nicht wieder bei dieser ******* gerupft zu werden, und dann das.

Und TUI setzt im Hotel dann noch eins drauf:

Bei der Begrüßung im Hotel durch die Reiseleitung haben wir eine Mappe erhalten mit so verschiedenen Unterlagen über Hotel oder Lanzarote.
Anbei auch einen Gutschein für einen Rucksack als Geschenk von TUI.
Den wollten wir bei der Reiseleitung einlösen !
Die Reiseleitung sagt, hab ich nicht, er schaut mal ob es die überhaupt noch gibt. Tage später dann, "ne die hab ich nicht, gibts nicht ich glaub die haben das rausgenommen."! kurz um, mit einem Sentensive wars wohl nix.

So verscheißert hat uns noch keiner,
uns geht es nicht um diesen Rucksack obwohl wir den gut gebrauchen konnten bei der Kraterwanderung um verschiedene Dinge mitzunehmen.
Hier geht es ums Prinzip, so lassen wir mit uns nicht umgehen.
Eine weitere Buchung mit TUI werden wir uns wohl überlegen.

Erwin & Sieglinde