@Sternedieb a) ein weiteres Opfer b) ein Angehöriger eines weiteren Opfers c) ein Freund von einem weiteren Opfer, der mal helfen will d) ein Surfer, der für eine im Grunde nach ja wirklich richtige Sache eintritt e) vielleicht doch ein .... :D? aber kurz zum Thema selbst: Wir Konsumenten werden durch eine Reihe von Gesetzen und Verordnungen geschützt und in unseren Rechten gestärkt. Aber wie sich immer häufiger zeigt, die Durchsetzung unserer Forderungen wird immer schwieriger. Die "Gegner" setzen auf Zermürbung. Das ist schade, weil es werden dadurch wieder neue Gesetze folgen. Und weil es so viele Gesetze geben wird, werden die Anbieter verpflichtet werden, diese in Buchform dem Kunden vor Buchung auszuhändigen, und weil das zu viel zum Lesen ist für den Konsumenten, wird sie ein Richter für ungültig betrachten, und weil sie ungültig sind, stehen die Konsumenten wieder ohne Rechte da oder wird es die Anbieterseite sein Gruß Peter