Über eine Pauschalreise. Es geht auch nur um den Rückflug der Erfolgen sollte (durch Flylili) und nicht zustande gekommen ist, was mal passieren kann. Das Problem an dem ganzen Schlamassel das die Passagiere niemanden erreichen können und das Hotel nur kurze Infos bekommt und diese per kurze Zettel Information auslegt aber niemand geholfen wird wie es weiter geht. Erst hieß es das sich Sonntag den 30.06.24 eine Ersatz Maschine aus England auf den Weg machen sollte, dann das am Abend zwischen 18-20 Uhr ein Mitarbeiter vorbeikommt und dann das niemand kommt und weitere Informationen folgen am nächsten Tag. Man hat sich auch über das Kontaktformular an die Gesellschaft gewendet aber auch da keine Antwort. Den Flug hat meine Mutter selbstständig gebucht über Eurowings wo sich dann ein Dutzend anderer Passagiere angeschlossen haben. Jetzt in dem Moment lag ein Zettel an der Information das der Shuttle zum Flughafen um 10:30 fährt aber nur gesagt wird das die Passagiere Richtung Wien geflogen werden. Die Passagiere Richtung Düsseldorf steht dann noch offen ob diese heute noch im laufe des Tages wegkommen.

Also ich kann nur Katastrophe sagen. Meine Mutter und meine Tante sitzen in einem Hotel in Bulgarien fest und von der Fluggesellschaft kommt garnichts. Also die Maschine mit der ihr geflogen wärt am 29.06.24. gestern hatte sich ein Mitarbeiter angekündigt ist aber nicht am Hotel erschienen. Schluss endlich wurde zum Glück über Eurowings ein Flug nach Düsseldorf gefunden und auch die anderen gestrandeten mussten auf eigene Faust einen Rückflug buchen. Also Flylili ist der größte dreck. Keine Info und keiner Vorort der geholfen hat. Am besten die Finger von lassen!!!