Meine Erfahrung mit meinem Gepäckschaden bei Sky Airlines übertrifft alles.
Am 22.Sept. 2012 landete ich mit der Fluggesellschaft Sky Airlines in Berlin-Schönefeld.Als ich meinen Koffer nahm, sah ich den Schaden.Daraufhin bin ich gleich zum Stand von Sky Airlines gegangen und habe es reklamiert.Die Dame am Schalter nahm den Schaden auf und versicherte mir das der Schaden innerhalb von 4 Wochen geregelt sein würde.
Am 29.10.2012 bekam ich einen Brief von der GSA Air Broker GmbH mit dem Text " Wir bestätigen den Eingang Ihrer Unterlagen und haben Ihr Schreiben zuständigkeitshalber an die Fluggesellschaft übersandt".Ich habe die GmbH über die tel.:0211-699 318-701 ein mal erreicht und da hieß es das die Bearbeitung bis zu 4 Monate dauern könne.Seitdem ist ein halbes Jahr vergangen und keiner geht mehr an die sogenannte Nummer ran oder reagieren nicht auf die von mir geschicken e-mails.