Hallo unsere Erfahrung war schlecht. Wir haben eine 3 wöchige Rundreise in Kolumbien bei Djoser in 2024 März gebucht. Die Faktoren sind folgendes:
wir haben eine Reiseleiterin von Djoser aus Deutschland München zugestellt, Unsere Reisebegleiterin war selber noch nie in Ihrem Leben in Kolumbien und spricht keine einzige Wort diese Landessprache spanisch. Auf Englisch ist sie gerade mal Small Talk fähig. Alle Local städtischen Touren müssten die Reisende mit sich klar kommen und auch bezahlen, alle City Guide auf Englisch. Die ältere Teilnehmer verstehen nichts, die Guide kann auch nicht übersetzen.
Von der Djoser Organisation her hatten wir fast alle zwei Tage eine längere Bus Fahrt über 7-8 Stunden (insgesamt Buszeit) Die längst Bus Fahrtzeit war insgesamt 10:45 Minuten in Bus, durchschnittlich ca. 8 Stunden. Mittags wirklich nur Tankstelle. Wir möchten etwas über die Land Kultur und Menschen in Kolumbien während der langen Fahrten wissen, unser Guide erklärte uns offiziell, das Dojser Prinzip besagt, dass sie dafür nichts zuständig sei, und nichts geben kann. Da sie ja selber noch nie in diesem Land war und keine spanische Sprache spricht, sind wir hilflos ausgeliefert und sie eigentlich auch. Unsere Informationen in Bezug auf diese Land und Kultur waren von ihr ausgewählte und ausgedruckte Abschnitt von guten Reiseliteraturen, die wir lesen durften. Wir sahen auch Ihre Bemühungen. Aber was nützt eine ungeschulte person, die weder in Kolumbien war noch spanisch spricht, ohne jegliche Professionalität diese Bemühungen? Wir sind eine Gruppe mit vollem 21 Personen mit der Reisezeit von 12.03-30.03. 2024 von Veranstalter Djoser in Kolumbien unterwegs. 80% der Teilnehmer sind über 60 J pensionierte Menschen, einige erreichte 70 J aufwärts. Wir haben nun noch eine Woche übrig. Einige Teilnehmer haben Feedback an Reise Produkte Managerin von Djoser gegeben, leider kein Feedback. Übrigens wir hatten während dieser Zeit bereits 3 mal Bus wechseln müssten, da Bus technisch defekt war. Hotels waren meistens Djoser ok, sog Djoser hotel. Nicht immer im Zentrum, nur einmal wegen Kakerlaken und toten Geckos unten Betten war wirklich schrecklich und aufregend, ansonsten ist Djoser Standard Zweckgebundene Hotels und wir sind mit allen Hotels ohne Kakerlaken und Geckos zufrieden.
Fazit: nicht empfehlenswert: keine Reise Guide, keine Beratung, mancher Hotel außerhalb des Zentrum und extrem dreckig, alles, wie Basis Stadtrundfahrt, Local Reise guide, mittags Abendessen sowie alle Touren kostet zusätzlich, inklusive Extra Bus anzumieten um an einer Sehenswürdigkeit anzukommen. Natürlich am wichtigsten fehlte es uns eine professionelle
geschulte Personal, die uns etwas über Kultur erzählen können. Dafür ist Djoser extrem teuer!
Sehr Enttäuscht und keine weitere Teilnahme bei Djoser mehr.
Allen noch bei Djoser hoffentlich noch viel Spaß.