hab ich eben per mail von bigxtra bekommen

auf Grund des Insolvenzantrags sagen wir alle Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen
mit Reisedatum ab 06. Juli 2024 ab, die bei den Gesellschaften FTI Touristik GmbH und BigXtra
Touristik GmbH sowie über die Vertriebsmarke 5vorFlug gebucht wurden. 
Für im Rahmen von Pauschalreisen geleistete Zahlungen greift der Absicherungsschutz durch
den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags
dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit Ihnen in den
nächsten Tagen in Verbindung setzen.
Weitere aktuelle Informationen stellen wir Ihnen unter
www.fti-group.com/de/insolvenz zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Ihre FTI Group / BigXtra Touristik GmbH

die nachfrage bestimmt nun mal den preis. ich denke viele ftiler haben einige reisen geblockt

ich hab jetzt heute nase vollgehabt und hab was neues gebucht. die meisten RV mit denen ich so gesprochen habe sind sind sich sicher das es mit meiner reise nichts mehr wird

ist schon nervig mit dem warten buche ich oder buche nicht

meine flüge ab dem 16.7 sind ja stoniert die frage ist würden sich überhaupt die airlines darauf einlassen das fti neue bucht ?

welche Anbieter haben denn npch ne superflex? ich kenne jetzt nur dertour

@vonschmeling sagte:

Das halte ich für eine Ausflucht (verständlich!). Möglich wäre, dass die Rechner anderweitig belegt sind.

mir wurde gestern gesagt das sie erstmal keine restzahlungen einziehen da es nicht möglich ist
aber ich frag mich echt wie sie das im juli vll mit reisen vll möglich machen wollen? meine flüge und hotel gestrichen die airlines warten ja nicht auf mich und halten eonen platz frei

ich frag mich wie die das machen wollen wenn flüge und hotel schon storniert wurden reise am 16.7
ab Samstag, 6. Juli 2024, gebucht? Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen.

@reisender07 sagte:

Hast du eine Agentur/ Kundennummer? Das ist bei uns die Gleiche.

habe ich ist aber nur 6 stellig

@hsver36 sagte:

@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang".

das steht nur kundennummer und agenturnummer bekommt man die toma vll nur wenn man fti direkt gebucht hat ?

@reisender07 sagte:

Die Toma- Nr. ist 8stellig

das hat mir die app auch gesagt die buchungsnummer hat nur 7

@reisender07 sagte:

@firandice
Die sollte aber auf deiner Rechnung stehen

ich finde nur die buchungsnummer

hab mal die von FTI installiert jetzt will das dinge ne Toma nummer diese habe ich aber nicht in meinen unterlagen hat kemand einen Tip?

ehr geehrter Herr

vielen Dank für Ihre Email.
 
Wir können Ihnen diesbezüglich mitteilen dass die Flugbuchung gestrichen wurde und auch keine Flugtickets hier erstellt wurden.
Uns liegen keine weiteren Details vor, bitte wenden Sie sich in diesem Fall an FTI direkt.
Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße

das kam eben von Emirates auf Nachfrage Reise ab 16.7

@pacmoon sagte:

Ist das wortwörtlich so gefallen "die Tickets wurden nicht abgerufen"? Das könnte nämlich einiges erklären

ja ist es. es wurde aber gesagt das storniert wurde

@chemieka2016 sagte:

Auch direkt die Frage, Flüge sind voll bezahlt gewesen?
Evtl. mal nachfragen wer storniert hat, auch wenn es klar sein sollte wäre doch interessant. Ich denke deine Flüge waren noch nicht bezahlt und nur reserviert.

laut emirates kann es nur so widergeben was gesagt haben. die tickets wurden nicht ausgestellt bzw, nicht abgerufen und dann storniert. hab emirates jetzt gebeten mir das mal schriftlich zu schicken. wie gesagt die reise ist erst am 16.7

@vonschmeling sagte:

Gehe davon aus, dass deine Reise nicht durchgeführt wird.

aber warum kann das fti nicht kommunizieren? kurz und knapp fertig. bin aber gespannt am 16.6 ist die restzahlung fällig

von was kann man denn ausgehen ich reise am 16.7 nach dubai heute habe ich im emirates portal gesehen das meine flüge weg sind emirates selbst hat mir gesagt sie wurden storniert

@guenter-holidaycheck sagte:

Ja natürlich und das ist eine sehr gute Lösung .Und eine schnelle obenhin. Das was der DRSF da momentan macht ist wirklich sehr gut!

aber wast tun wenn die flüge storniert sind laut emirates ?

hallo
ist schon sehr komisch wie FTI das regelt habe vorhin mal jemanden dort ans telefon bekommen dort wurde mir gesagt das sie seit gestern nicht mehr in system kommen.
heute habe ich mal nachgesehen unsere reise beginnt zwar erst am 16.07 aber auf meinem Emirates login wo ich die ganze zeit meinen flug gesehen habe war heute dann nicht mehr also dort mal angerufen dort wurde mir dann gesagt FTI hätte nicht gezahlt und storniert