Wir sind am 9.6.2015 von Frankfurt nach Punta Cana mit Condor geflogen. Economy. Normales Entertainment und Essen, so das was wir gebucht hatten. Dann der Rückflug am 19.06.2015. Beim Checkin bekamen wir auf den Tickets die Info das der Flug nicht von Condor was wir gebucht und Bezahlt hatten sondern von Omni Air durchgeführt wird. Unsere Sitzplanreservierung wollte man nicht Akzeptieren und uns auch keine zusammenliegenden Plätze ( auf der Hochzeitsreise ) geben. Erst nach Druck bekamen wir dann doch 2 Fensterplätze. Das Kabinen Personal wollte uns dann diese Plätze wieder wegnehmen um Sie anderen Pasagieren die an Bord einen Aufpreis für Fensterplätze zahlten zugeben. ( In der Zwischenzeit wurde uns der Betrag von Thomas Cook erstattet und entschuldigung per Post und Mail zugesand. Das Kabinenpersonal war total unorganisiert und recht Arrogant. Deutschsprachige Passagiere wurden soweit gar nicht beachtet. Das Essen und die Gertänke waren sehr gut auf Condor nieveau. Sitzabstand war ca 5cm mehr als Condor, und die Sitze waren gut im Zustand. Aber...
Die Marode und Uralte Klimaanlage bließ in einer Deckenrille nur am Fenster Frostkalte Luft ein in sehr heftiger stärke. Im inneren der 7reihigen Uralten 767-300er ( noch ohne Winglets ) gab es dafür keine Lüftung. Wir mussten in 3 Decken und mit Jacke gehüllt 10,5 Stunden sitzen. Entertainment gabs auch nicht. Nur 2 Großbildschirme die fast die ganze Zeit ein Navigationsbild mit 1x1km Lustausschnitt zeigte und später 3 Filme ohne wert und ohne Ton, da in fast allen Kopfstützen die Tonbuchsen defekt waren. Nur 4 Toiletten ganz hinten in der großen Maschine und einfach nur Uralt. Und die Alte Maschine hatte obwohl pünktlich gestartet beim landen durch ihr alter und die nidrige Flughöhe weit über 90min Verspätung. Thomas Cook hat uns noch einen Reisegutschein für den Rückflug versprochen. Trotzdem werde ich darauf achten keine Condor mehr zu buchen. Denn das versaut richtig den bis dahin super gelaufenen Urlaub. Und das wegen ein paar lausiger Euro die mit gewalt eingespart werden sollten. Und wir hatten Extra einen Aufpreis für den Direktflug mit Condor bezahlt damit wir nicht "irgenwas" fliegen.