yuccapalme:
Vor 5 Jahren waren wir mit Vtours auf Gran Canaria und mit allem zufrieden. Daher haben wir den diesjährigen Urlaub nach Ibiza auch wieder über Vtours gebucht.

Leider haben wir am Zielflughafen erfolglos nach einem Mitarbeiter mit dem Vtours-Schild gesucht. Auf Befragen eines Mitarbeiters eines anderen Reiseveranstalters hat man uns gesagt, dass wir uns an Neckermann wenden sollen. Hier waren wir dann auch richtig. Was ich mich frage: warum wurde das nicht schon vorab, also bei Zusenden der Reiseunterlagen, erwähnt?

Dass es im Hotel weder Infomappe noch Sprechstunden gab, war für uns nicht schlimm, da wir sie nicht brauchten. Was uns aber sehr komisch vorkam, dass unsere Abholzeit für den Rückflug im gegenüberliegenden Hotel in der Infomappe hinterlegt werden sollte. Das war natürlich nicht der Fall (vor 5 Jahren bekamen wir ein Fax mit der Abholzeit). Diesesmal mussten wir uns an die Rezeption wenden, die erst nach langem Suchen im PC die Information fand.

Freue mich für euch das alles geklappt hat. Ich sprach von der Airline Cairo Air- da hat V-tours leider nichts hinbekommen-Tui vor Ort im Gegenteil schon- V-tours sind denke ich auch gute Reisen dabei  Europäische Länder- für nicht Europäische Länder haben sie nicht gut gehandelt- Tui dagegen Vorbildlich. Schönen Abend

Sonnenfan04:
Waren von 04.09-25.09 mit Vtours in Kyrenia/Girne alles ganz normal immer wieder.
Reiseleitung für uns sehr angenehm haben uns nach der Ankunft angerufen ob alles gut ist wir die Insel kennen nach bejahen kein " Cocktailempfang / Ausflugsverkauf " also somit keine Urlaubszeit mit unnötigen Dingen vertan. Wir machen unsere eigenen Ausflüge.

Ich denke für V-tours ist es leichter in Europäischen Ländern zu verhandeln und zu Handeln, als in nicht Europäischen-das war leider unser Händycap- den bei tui-hat man ganz anders reagiert-der Veranstalter vor Ort hatte echt mehr drauf-V-tours hatte nichts ingteressiert. Vorurteile kann man nur haben in den man sie erlebt hat.

pzl64:
Was kann jetzt Vtours für die Mangel bei der Airline?
Meinst du, wenn du bei einem anderen Veranstalter buchst, bist du vor solchen Unzulänglichkeiten geschützt?

Ich denke schon da man bei nicht Europäischen Ländern wie Ägypten durch Vtours keine Entschädigung bekommt. Wäre es eine andere Fluggesellsschaft wie Tui , würde man es ersetzt bekommen, oder könnte man entschädigung verlangen. V-tours sicherte sich im Vorfeld ab.

Nie wieder Cairo Airlaine,
wir waren vom 04.09.2016-11.09.2016 in Hurghada-Flug Frankfurt Hurghada und flogen das erste mal mit der Air Cairo-so eine schmutzige Maschine hatten wir noch nie gesehen. Die Flugbegleiter nicht gemäß unseren Standart-Billig Flieger eben.
Jetzt kommt´s. Wir wurden auf der Rückfahrt am 11.09.2016 vom Hotel abgeholt 1.40 Uhr- abflug ab Hurghada war 5 Uhr und mussten vor dem Flughafen warten bis 4 uhr . Keiner da. Ab 4 Uhr wurden wir bis 12.30 vertröstet das unser Flieger fliegen würde jede Stunde eine andere ausrede. Zum Schluß kam heraus Personalmangel!!!!!! Und? Kann man leider nichts machen sagt Fluggesellschaft-weil es kein Europäisches Land ist-Super gau! Echt A.....k gezogen. Vtours ist für uns kein Unternehmen mehr wo wir Buchen. Air Cairo............solche heruntergekommene Maschinen......alles schmutzig und dreckig....