Nachdem sich Frankdeflieger hier nicht mehr meldet- wir aber als Reisebüro erwähnt wurden, hier nochmal eine Zusammenfassung und Klarstellung unseres Reisebüros : Dem  Kunden wurde mehrfach erklärt,dass eine nachträgliche Stornierung aus technischen Gründen durch DERTOUR nicht möglich ist.Da die Reise erst am 17.06.2013, also am Anreisetag storniert wurde, würden eigentlich 100% Stornokosten anfallen. Der Veranstalter hat den Betrag aus Kulanz jedoch auf 578.00 EUR angepasst. Da wir als Reisevermitler mittler keinen Zugriff auf das System der Veranstalter haben, erfolgte die Bitte, die Reklamation direkt an den Veranstalter zu richten: Also an DER Touristik Frankfurt GmbH & Co. KG Gutschrift ist bereits erfolgt. ====================== Damit können wir wohl abschliessen.