Finger weg von SecretEscapes! Wer hier vermeintlich ein Schnäppchen erhofft wird teilweise bitter enttäuscht.
Dies fängt an bei Buchungsänderungen, Stornierungen und endet bei der Rechnungslegung. Denn SecretEscape bucht zwar für einen, zieht auch das Geld bereits bei der Buchung ein aber am Ende weiß man nie über welchen Anbieter gebucht wurde. Die Buchung läuft mitunter über verscheidenste Kanäle und keiner fühlt sich angesprochen.
Ich wollte eine Rechnung für meinen geschäftlichen Aufenthalt haben, buchte vermeintlich über SecretEscapes, aber die wiederum buchten über expedia. Weder das Hotel noch expedia konnten mir die Rechnung ausstellen, da ich ja an SecretEscapes gezahlt hatte, wollte ich dann nach langem Hin und Her auch von denen die Rechnung auf die ich bis heute vergeblich warte! Das Geld ist weg und eine Rechnung gab es nie...
Kann jedem nur davon abraten! Lieber direkt im Hotel oder bei bekannten Anbietern buchen und dann auch immer im Hotel zahlen, dann bekommt man seine Rechnung auch so wie man sie braucht!