Am 10.07.2020 von Leipzig nach Lanzarote. Die Strecke fliegt Condor. Laut Flugplan passiert das aber erst ab 24.07.2020 wieder. Und wenn der Reiseveranstalter FTI uns einen anderen Flughafen organisieren würde und ein anderes Hotel, dann hätten wir wenigstens einen Hinweis bekommen müssen und das mit Sicherheit nicht erst 36 Std. vorher. Geld wurde auch nicht abgebucht.

Keine Antwort aber Fragen
Habe eine Reise gebucht, die Anzahlung ist erfolgt per Kreditkarte und so sollte auch die Restzahlung erfolgen, was aber nicht passierte. Hier gab es zum Zeitpunkt noch die Reisewarnung. Bis dato ist keine Abbuchung passiert. Es gibt keine Reiseabsage, aber auf Eigenrecherche könnte festgestellt werden, dass die Reise nicht klappen kann, da der Flug nicht stattfindet vom geplanten Flughafen und das Hotel auch noch nicht bereit ist. Stornieren möchte ich von mir aus nicht, da immer auf die allgemeinen Stornierungsregeln verwiesen wird. Aber ohne Absage fehlt mir der Code für die Rückerstattung der Anzahlung. Gibt es auch solche Erfahrungen?