Niemals wieder mit Marienkäferreisen!

Ich kann von der Buchung einer Reise bei Marienkäfer nur abraten. Der Reiseveranstalter ist unseriös, denn er kündigt viel an und hält das ausgeschriebene Programm nicht ein. Auf unserer Reise zum Nordkap und zu den Lofoten vom 02.-19.Juni 2011 fuhr der Bus stur die Landstraßen ab und hielt nur zur Einhaltung der notwendigen Ruhezeiten für die Busfahrerin an Tankstellen oder an einigen an der Fahrtroute liegenden Rastplätzen. Die im Prospekt angekündigten Stadtführungen in Stockholm, Trondheim und Oslo fielen aus. Wir fuhren weder in die alte Königs- und Domstadt Trondheim hinein noch besichtigten wir eine andere Stadt oder ein Dorf. Die Hotels, in denen wir übernachteten, lagen in der Regel außerhalb der Städte, die als Ziele angegeben waren, so daß wir auch diese nicht kennenlernten. Die Informationen des Reiseleiters über unsere drei Reiseländer Schweden, Finnland und Norwegen waren äußerst spärlich und selbst das Wenige, was er sagte, war oft falsch. Der Reiseleiter war offensichtlich kaum über diese Länder informiert und beantwortete Fragen über diese oberflächlich, ungenau und mehrmals sogar falsch. Die Rundreise um die skandinavische Halbinsel war wie eine Kaffeefahrt ohne Verkauf. Bei Reklamationen von Reiseteilnehmern paßte der Reiseleiter und bezeichnete sich selbst als „nur“ Reisebegleiter. Hinzu kam, daß der Termin für den Reisebeginn vom Veranstalter lange nach der Buchung um zwei Tage verschoben worden war und unsere Reisegruppe am vorletzten Tag bei der Rückfahrt auf der Fähre kein Abendessen erhielt, weil Marienkäfer keins gebucht hatte und nicht bereit war, das Abendessen nachzubuchen. Auf unsere Beschwerde und die mißlungene Reise reagierte Marienkäfer überhaupt nicht. Wir erhielten keine Antwort und keine Entschuldigung. Wir fahren nicht mehr mit Marienkäfer, trotz der verheißungsvollen Werbung des Veranstalters und der schönen Prospekte. Das hatten wir dem Veranstalter schriftlich mitgeteilt und erhielten kurioserweise jetzt von ihm einen neuen Werbeprospekt. Marienkäfer zieht von den Kunden das Geld und nimmt sie nicht ernst.